Ship24 é uma plataforma global de rastreamento de remessas que fornece rastreamento em tempo real, de ponta a ponta, em mais de 1.524 transportadoras em todo o mundo. Seus serviços são projetados para melhorar a experiência pós-compra para empresas e clientes.
A Ship24 oferece soluções avançadas de rastreamento de remessas, permitindo que os usuários monitorem pacotes de várias transportadoras, incluindo UPS, FedEx, DHL, USPS, China Post e outras. Sua plataforma fornece atualizações em tempo real, reduzindo as consultas de "Onde Está Meu Pedido" (WISMO) e aumentando a satisfação do cliente.
Para rastrear um pacote com a Ship24, insira o número de rastreamento fornecido pelo vendedor ou transportadora no site da Ship24. A plataforma exibirá o status atual e a localização da sua remessa.
A Ship24 não atribui seus próprios números de rastreamento. Em vez disso, utiliza os números de rastreamento fornecidos pela transportadora ou vendedor original. Esses números podem variar em formato dependendo da transportadora. Por exemplo, um número de rastreamento pode ser uma combinação de letras e números, como "1Z999AA10123456784" para UPS ou "9400110200888888888888" para USPS.
Sim, a Ship24 permite o rastreamento de alguns pacotes sem um número de rastreamento, detectando detalhes logísticos associados. No entanto, ter um número de rastreamento continua sendo a maneira mais eficaz de monitorar sua remessa.
Os prazos de entrega variam com base no método de envio selecionado, nas localizações de origem e destino e nas políticas da transportadora. O envio padrão pode levar de alguns dias a algumas semanas, enquanto os serviços expeditos oferecem prazos de entrega mais rápidos. Para obter uma data de entrega estimada, consulte as informações de envio fornecidas pelo vendedor ou use a Ship24 para rastrear seu pacote e visualizar seu status atual e a previsão de chegada.
A Ship24 não realiza a entrega real dos pacotes; em vez disso, fornece serviços de rastreamento para remessas manipuladas por várias transportadoras. Portanto, os prazos de entrega dependem da transportadora específica e do método de envio utilizado.
A Ship24 fornece atualizações em tempo real em vários status de rastreamento, incluindo
Para uma compreensão abrangente de cada status, consulte o centro de ajuda da Ship24.
Atrasos ou problemas com remessas podem ocorrer devido a várias razões, incluindo processamento aduaneiro, atrasos da transportadora ou problemas com o endereço. Para preocupações específicas, é aconselhável entrar em contato diretamente com o vendedor ou a transportadora.
Se você encontrar problemas com sua entrega, considere verificar as informações de rastreamento, entrar em contato com o vendedor, entrar em contato com a transportadora e verificar os detalhes do endereço.
Para obter assistência, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Ship24 através do seu centro de ajuda. Embora detalhes de contato específicos, como números de telefone ou e-mails, não sejam oficialmente publicados, o centro de ajuda fornece recursos e opções de suporte para atender às suas perguntas. Você pode contatá-los em ou ligar para +1-800-123-4567.
