A La Poste é o serviço postal nacional da França, responsável pela entrega de cartas e pacotes, tanto nacional quanto internacionalmente. Oferece uma variedade de serviços, incluindo correio padrão, entregas expressas e serviços financeiros por meio de sua subsidiária, La Banque Postale.
A La Poste fornece um serviço de rastreamento que permite aos clientes monitorar o status de seus pacotes em tempo real. Cada pacote recebe um número de rastreamento exclusivo, que pode ser usado para verificar seu progresso desde a remessa até a entrega.
Envie seu número de rastreamento por mensagem de texto para receber atualizações via SMS (as tarifas de mensagem e dados podem se aplicar).
Acesse a página de rastreamento da La Poste. Insira seu número de rastreamento para visualizar informações detalhadas sobre o rastreamento do seu pacote.
Use o aplicativo móvel da La Poste para rastrear seu pacote em movimento, inserindo seu número de rastreamento.
Este serviço adicional fornece recursos extras, como confirmação de assinatura e alertas pontuais para sua tranquilidade.
Números de rastreamento da La Poste normalmente consistem em 13 caracteres: duas letras, nove dígitos e duas letras no final. Por exemplo CC123456789FR.
Sem um número de rastreamento, é desafiador rastrear um pacote da La Poste. O número de rastreamento é essencial para acessar informações detalhadas de rastreamento.
Os tempos de entrega variam dependendo do serviço utilizado e do destino
A La Poste opera de segunda a sábado, com horários de entrega variando com base no serviço escolhido e no destino. Por exemplo, as entregas do Colissimo dentro da França geralmente chegam dentro de 48 horas.
Os status de rastreamento comuns incluem:
Atrasos podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo processamento de alfândega, altos volumes de envio e problemas de endereço.
Se você encontrar problemas de entrega, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da La Poste para obter assistência. Eles poderão fornecer informações sobre o status do seu pacote e ajudar a resolver quaisquer problemas.
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da La Poste através dos seguintes métodos:
