La Poste is de nationale postdienst van Frankrijk, verantwoordelijk voor de bezorging van post en pakketten, zowel nationaal als internationaal. Het biedt een scala aan diensten, waaronder standaard post, expressleveringen en financiële diensten via haar dochteronderneming, La Banque Postale.
La Poste biedt een trackingsservice waarmee klanten de status van hun pakketten in real-time kunnen volgen. Elk pakket krijgt een uniek trackingnummer, dat gebruikt kan worden om de voortgang van verzending tot levering te controleren.
Stuur je trackingnummer per sms om updates via sms te ontvangen (bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn).
Ga naar de La Poste trackingpagina. Voer je trackingnummer in om gedetailleerde trackinginformatie voor je pakket te bekijken.
Gebruik de La Poste mobiele app om je pakket onderweg te volgen door je trackingnummer in te voeren.
Deze extra service biedt functies zoals handtekeningbevestiging en tijdige meldingen voor gemoedsrust.
La Poste trackingnummers bestaan meestal uit 13 tekens: twee letters, negen cijfers en twee letters aan het einde. Bijvoorbeeld CC123456789FR.
Zonder een trackingnummer is het moeilijk om een La Poste pakket te volgen. Het trackingnummer is essentieel voor toegang tot gedetailleerde trackinginformatie.
De levertijden variëren afhankelijk van de gebruikte dienst en de bestemming.
La Poste is geopend van maandag tot zaterdag, met levertijden die variëren op basis van de gekozen dienst en de bestemming. Bijvoorbeeld, Colissimo-leveringen binnen Frankrijk arriveren meestal binnen 48 uur.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn:
Vertragingen kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder douaneprocedures, hoge verzendvolumes en adresproblemen.
Als je problemen ondervindt bij de levering, neem dan contact op met de klantenservice van La Poste voor hulp. Zij kunnen informatie geven over de status van je pakket en helpen bij het oplossen van eventuele problemen.
Je kunt de klantenservice van La Poste bereiken via de volgende methoden:
