La Poste jest narodową usługą pocztową Francji, odpowiedzialną za dostarczanie przesyłek i paczek zarówno w kraju, jak i za granicą. Oferuje szereg usług, w tym standardową pocztę, przesyłki ekspresowe oraz usługi finansowe przez swoją spółkę zależną, La Banque Postale.
La Poste oferuje usługę śledzenia, która pozwala klientom monitorować status ich paczek w czasie rzeczywistym. Każda paczka ma przypisany unikalny numer śledzenia, który można wykorzystać do sprawdzenia jej postępu, od wysyłki do dostarczenia.
Wyślij SMS z numerem śledzenia, aby otrzymywać aktualizacje za pośrednictwem wiadomości tekstowych (mogą być naliczane opłaty za wiadomości i dane).
Przejdź do strony śledzenia La Poste. Wprowadź swój numer śledzenia, aby zobaczyć szczegółowe informacje o śledzeniu swojej paczki.
Użyj aplikacji mobilnej La Poste, aby śledzić swoją paczkę w drodze, wprowadzając swój numer śledzenia.
Ta usługa dodatkowa zapewnia dodatkowe funkcje, takie jak potwierdzenie odbioru i terminowe powiadomienia, aby zapewnić spokój ducha.
Numery śledzenia La Poste zazwyczaj składają się z 13 znaków: dwóch liter, dziewięciu cyfr i dwóch liter na końcu. Na przykład CC123456789FR.
Bez numeru śledzenia trudno jest śledzić paczkę La Poste. Numer śledzenia jest niezbędny do uzyskania szczegółowych informacji o śledzeniu.
Czas dostawy różni się w zależności od używanej usługi i miejsca docelowego.
La Poste działa od poniedziałku do soboty, a czasy dostawy różnią się w zależności od wybranej usługi i miejsca docelowego. Na przykład dostawy Colissimo w obrębie Francji zazwyczaj przybywają w ciągu 48 godzin.
Typowe statusy śledzenia obejmują
Opóźnienia mogą wystąpić z różnych powodów, w tym przetwarzania celnego, dużych wolumenów wysyłek i problemów z adresem.
Jeśli napotkałeś problemy z dostawą, skontaktuj się z obsługą klienta La Poste, aby uzyskać pomoc. Mogą oni udzielić informacji na temat statusu Twojej paczki i pomóc rozwiązać jakiekolwiek problemy.
Możesz skontaktować się z obsługą klienta La Poste na następujące sposoby
