Suivre le colis Naqel

Naqel

Naqel Express est une entreprise leader dans la logistique et le transport basée en Arabie Saoudite, offrant des services complets de chaîne d'approvisionnement et de livraison. Fondée en 1993, Naqel a étendu ses opérations à 16 pays, y compris les États-Unis, le Royaume-Uni, la Chine et l'Inde. L'entreprise compte plus de 5 000 employés et gère une flotte de plus de 4 000 véhicules et remorques. Les services de Naqel comprennent la logistique de commerce électronique, l'entreposage, le transport de fret et le dédouanement, visant à fournir des solutions logistiques de bout en bout transparentes à différentes industries.

Suivi Naqel

Naqel Express propose un mécanisme de suivi transparent qui permet aux clients de surveiller leurs envois en temps réel. Ce système fournit des mises à jour sur l'état et l'emplacement des colis, garantissant que les clients sont informés tout au long du processus de livraison.

Comment suivre un colis Naqel ?

Pour suivre votre colis Naqel, visitez le site officiel de Naqel Express, accédez à la section "Suivez votre envoi", saisissez votre numéro de suivi unique dans le champ désigné, puis cliquez sur le bouton "Suivre" pour voir l'état actuel et l'emplacement de votre envoi.

À quoi ressemble un numéro de suivi Naqel ?

Un numéro de suivi Naqel est un identifiant unique attribué à chaque envoi, permettant aux clients de suivre leurs colis. Le format spécifique du numéro de suivi n'est pas publié officiellement.

Puis-je suivre des colis Naqel sans numéro de suivi ?

Il n'est pas possible de suivre un colis Naqel sans numéro de suivi, car le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux détails de l'envoi. Si vous ne disposez pas d'un numéro de suivi, veuillez contacter l'expéditeur ou le détaillant auprès duquel vous avez acheté l'article pour l'obtenir.

Combien de temps prend la livraison Naqel ?

Le délai de livraison pour les envois Naqel varie en fonction de l'origine et de la destination du colis. Pour les livraisons nationales en Arabie Saoudite, la livraison standard prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables. Les délais d'expédition internationaux dépendent à la fois de l'origine et de la destination.

Délais de livraison Naqel

Naqel Express opère avec un large réseau de 4 900 points de livraison à travers l'Arabie Saoudite, incluant des villes, des villages et des localités. Ce vaste réseau permet à l'entreprise d'atteindre même les endroits les plus reculés, assurant des livraisons ponctuelles.

Statuts de suivi Naqel courants

Les statuts de suivi courants que vous pourriez rencontrer incluent

  • En attente Envoi créé mais pas encore récupéré.
  • En transit Le colis est en cours de transport dans la chaîne logistique.
  • En livraison Le livreur remet votre colis aujourd'hui.
  • Livré Le colis est arrivé à sa destination.

Pourquoi mon colis Naqel est-il retardé ou bloqué ?

Si votre colis Naqel est retardé ou semble bloqué, cela peut être dû à divers facteurs, y compris les procédures de dédouanement, des problèmes logistiques ou des informations de suivi incorrectes. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le service client de Naqel.

Problèmes de livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, vérifiez le numéro de suivi et les détails de l'envoi, consultez les notifications de livraison ou les messages d'essai de livraison, puis contactez le service client de Naqel pour obtenir de l'aide.

Comment contacter le service client de Naqel

Vous pouvez contacter le service client de Naqel par les canaux suivants : Téléphone : +966 920020505 ou 8002464444 (numéro gratuit en Arabie Saoudite). Email : [email protected]. Adresse : Sortie 17 Suly Area, P.O. Box 99931, Riyad 11625, Royaume d'Arabie Saoudite.