Naqel Express, Suudi Arabistan merkezli bir lojistik ve taşımacılık şirketidir ve kapsamlı tedarik zinciri ile dağıtım hizmetleri sunmaktadır. 1993 yılında kurulan Naqel, ABD, Birleşik Krallık, Çin ve Hindistan dahil olmak üzere 16 ülkede operasyonlarını genişletmiştir. Şirket, 5,000'den fazla çalışanı ve 4,000'den fazla araç ve römork yöneten bir filosu ile övünmektedir. Naqel'in hizmetleri e-ticaret lojistiği, depolama, nakliyat ve gümrükleme süreçlerini kapsamaktadır ve çeşitli endüstrilerde sorunsuz uçtan uca lojistik çözümleri sağlamayı amaçlamaktadır.
Naqel Express, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan şeffaf bir takip mekanizması sunmaktadır. Bu sistem, paketlerin durumu ve konumu hakkında güncellemeler sağlayarak müşterilerin teslimat süreci boyunca bilgi sahibi olmalarını sağlamaktadır.
Naqel paketini takip etmek için resmi Naqel Express web sitesini ziyaret edin, "Gönderinizi Takip Edin" bölümüne gidin, benzersiz takip numaranızı belirtilen alana girin ve gönderinizin mevcut durumu ve konumunu görüntülemek için "Takip Et" butonuna tıklayın.
Bir Naqel takip numarası, her gönderiye atanmış benzersiz bir tanımlayıcıdır ve müşterilerin paketlerini takip etmelerine olanak tanır. Takip numarasının belirli formatı resmi olarak yayımlanmamıştır.
Takip numarası olmadan bir Naqel paketini takip etmek mümkün değildir, çünkü takip numarası gönderi detaylarına erişim için gereklidir. Eğer bir takip numaranız yoksa, lütfen ürünü satın aldığınız gönderici veya perakendeciyle iletişime geçerek bunu temin edin.
Naqel gönderileri için teslimat süresi paketin çıkış noktası ve varış noktasına bağlı olarak değişir. Suudi Arabistan içindeki yerel teslimatlar için standart teslimat genellikle 3-7 iş günü sürmektedir. Uluslararası gönderim süreleri hem çıkış noktasına hem de varış noktasına bağlıdır.
Naqel Express, Suudi Arabistan genelinde 4,900 teslimat noktası ile büyük bir ağ ile çalışmaktadır ve bu noktalar şehirler, kasabalar ve köyler arasında dağılmaktadır. Bu geniş ağ, şirketin en uzak noktalara ulaşmasını sağlamakta ve zamanında teslimatları garanti etmektedir.
Karşılaşabileceğiniz yaygın takip durumları şunlardır:
Eğer Naqel paketiniz gecikmişse veya takılmış görünüyorsa, bu gümrük işlemleri, lojistik sorunlar veya yanlış takip bilgileri gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Yardım almak için lütfen Naqel müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Eğer teslimatınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, takip numaranızı ve gönderi detaylarınızı doğrulayın, teslimat bildirimlerini veya yapılan teslimat denemeleri ile ilgili mesajları kontrol edin ve yardım almak için Naqel müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Naqel müşteri hizmetlerine aşağıdaki kanallar aracılığıyla ulaşabilirsiniz: Telefon: +966 920020505 veya 8002464444 (Suudi Arabistan içinde ücretsiz). Email: [email protected]. Adres: Çıkış 17 Suly Bölgesi, P.O. Box 99931, Riyad 11625, Suudi Arabistan Krallığı.
