Naqel Express adalah perusahaan logistik dan transportasi terkemuka yang berbasis di Arab Saudi, menawarkan layanan rantai pasokan dan pengiriman yang komprehensif. Didirikan pada tahun 1993, Naqel telah memperluas operasinya ke 16 negara, termasuk Amerika Serikat, Inggris, China, dan India. Perusahaan ini memiliki lebih dari 5.000 karyawan dan mengelola armada lebih dari 4.000 kendaraan dan trailer. Layanan Naqel mencakup logistik e-commerce, pergudangan, pengiriman barang, dan pabean, dengan tujuan menyediakan solusi logistik end-to-end yang mulus di berbagai industri.
Naqel Express menawarkan mekanisme pelacakan yang transparan yang memungkinkan pelanggan untuk memantau pengiriman mereka secara real-time. Sistem ini memberikan pembaruan tentang status dan lokasi paket, memastikan pelanggan terinformasi sepanjang proses pengiriman.
Untuk melacak paket Naqel Anda, kunjungi situs resmi Naqel Express, navigasikan ke bagian "Lacak Pengiriman Anda", masukkan nomor pelacakan unik Anda di bidang yang ditentukan, dan klik tombol "Lacak" untuk melihat status dan lokasi terkini pengiriman Anda.
Nomor pelacakan Naqel adalah pengidentifikasi unik yang diberikan untuk setiap pengiriman, memungkinkan pelanggan untuk memantau paket mereka. Format spesifik dari nomor pelacakan tidak dipublikasikan secara resmi.
Melacak paket Naqel tanpa nomor pelacakan tidak mungkin dilakukan, karena nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses rincian pengiriman. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, silakan hubungi pengirim atau pengecer tempat Anda membeli barang untuk mendapatkannya.
Waktu pengiriman untuk pengiriman Naqel bervariasi tergantung pada asal dan tujuan paket. Untuk pengiriman domestik di dalam Arab Saudi, pengiriman standar biasanya memakan waktu 3–7 hari kerja. Durasi pengiriman internasional tergantung pada asal dan tujuan.
Naqel Express beroperasi dengan jaringan besar yang mencakup 4.900 titik pengiriman di seluruh Arab Saudi, termasuk kota, desa, dan daerah terpencil. Jaringan yang luas ini memungkinkan perusahaan untuk mencapai lokasi terjauh sekalipun, memastikan pengiriman tepat waktu.
Status pelacakan umum yang mungkin Anda temui termasuk
Jika paket Naqel Anda tertunda atau tampak macet, itu bisa disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk prosedur pabean, masalah logistik, atau informasi pelacakan yang salah. Untuk bantuan, silakan hubungi layanan pelanggan Naqel.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman Anda, periksa nomor pelacakan dan rincian pengiriman, cek apakah ada notifikasi pengiriman atau pesan percobaan pengiriman, dan hubungi layanan pelanggan Naqel untuk bantuan.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Naqel melalui saluran berikut: Telepon: +966 920020505 atau 8002464444 (bebas pulsa di dalam Arab Saudi). Email: [email protected]. Alamat: Exit 17 Suly Area, P.O. Box 99931, Riyadh 11625, Kerajaan Arab Saudi.
