Hermes est une entreprise de logistique de premier plan connue pour ses services de livraison de colis fiables. Établie en 1972, Hermes est devenue un nom de confiance dans l'industrie des coursiers, offrant une gamme de solutions d'expédition pour les livraisons nationales et internationales.
Hermes fournit un service de suivi qui permet aux clients de suivre leurs expéditions en temps réel. Vous pouvez facilement suivre votre colis via le site Web d'Hermes en saisissant votre numéro de suivi.
Vous pouvez recevoir des mises à jour sur votre colis par SMS en vous inscrivant aux services de suivi par SMS d'Hermes.
Visitez la page de suivi Hermes sur leur site Web. Saisissez votre numéro de suivi pour voir le statut de votre expédition.
Téléchargez l'application mobile Hermes pour suivre vos colis facilement depuis votre smartphone.
Ce service offre des fonctionnalités de suivi améliorées, y compris des notifications et des mises à jour de livraison.
Les numéros de suivi Hermes se composent généralement d'une série de caractères alphanumériques. Par exemple, un numéro de suivi peut apparaître sous la forme "1234567890ABCDEF." Veuillez noter que le format exact peut varier.
Les numéros de suivi Hermes contiennent généralement 16 caractères, mais cela peut varier en fonction du service utilisé.
Les statuts de suivi courants incluent
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi Hermes dans l'e-mail de confirmation d'expédition ou sur l'étiquette du colis.
Malheureusement, il n'est pas possible de suivre un colis Hermes sans numéro de suivi. Vous avez besoin du numéro de suivi pour accéder aux détails de l'expédition.
Les délais de livraison pour les expéditions Hermes varient en fonction de la destination et du service spécifique choisi. Pour des délais de livraison précis, veuillez vous référer aux informations d'expédition fournies lors du processus de commande sur le site Web d'Hermes.
Hermes propose une gamme de services d'expédition, y compris des options standard et express. La disponibilité de ces services dépend de la destination de livraison et des articles achetés.
Ce service est idéal pour les livraisons régulières, offrant un équilibre entre coût et rapidité de livraison.
L'expédition express Hermes privilégie la rapidité, livrant les colis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Hermes propose une expédition internationale vers certains pays, vous permettant d'envoyer des colis dans le monde entier.
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons
Pour des préoccupations spécifiques concernant votre expédition, veuillez contacter le service client d'Hermes.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Hermes, tels que des retards ou une non-réception, veuillez contacter le service client d'Hermes pour obtenir de l'aide.
Pour toute demande de service client, vous pouvez joindre Hermes à
Voici une référence rapide pour joindre l'opérateur pour différents besoins
Vous pouvez joindre le service client d'Hermès UK au +44 (0)20 7098 1888.
Pour toute demande par e-mail, vous pouvez les contacter à [email protected].
