Suivre le colis Estafeta

Estafeta

Estafeta est un intégrateur logistique basé au Mexique, offrant des services complets répondant aux besoins dynamiques des entreprises tant au niveau national qu'international. Leurs opérations mettent l'accent sur la durabilité environnementale, sociale et financière, fournissant des solutions logistiques intégrées qui favorisent la croissance des entreprises. Les services d'Estafeta incluent la gestion de la chaîne d'approvisionnement, l'expédition nationale et internationale, et une logistique spécialisée adaptée à diverses industries.

Suivi Estafeta

Estafeta fournit un système de suivi qui permet aux clients de suivre leurs envois en temps réel. En saisissant un numéro de suivi unique, les clients peuvent accéder aux informations concernant la localisation actuelle, les étapes de transit, et la date estimée de livraison de leurs colis.

Suivi par Texto Estafeta

Envoyez votre numéro de suivi par texto au numéro désigné d'Estafeta. Vous recevrez des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).

Suivi Estafeta depuis le Site Web

Rendez-vous sur la page de suivi Estafeta. Entrez votre numéro de suivi pour voir les informations détaillées sur le suivi de votre colis.

Suivi Estafeta depuis Votre Téléphone

L'application mobile du transporteur garantit la commodité du suivi en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou entrez le numéro pour voir le statut de votre colis.

Qu'est-ce que le Suivi Estafeta Plus ?

Ce service supplémentaire fournit des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de signature et des alertes opportunes pour une tranquillité d'esprit.

À quoi ressemble un numéro de suivi Estafeta ?

Les numéros de suivi Estafeta sont des identifiants uniques attribués à chaque envoi. Ils se composent généralement de 22 chiffres ou de 10 chiffres, selon le service utilisé. Ces numéros sont imprimés en haut du guide de service et peuvent également être trouvés sur votre reçu d'achat.

Comment suivre un colis Estafeta sans numéro de suivi ?

Il n'est pas possible de suivre un envoi sans numéro de suivi. L'expéditeur et le destinataire devraient recevoir un numéro de suivi pour chaque envoi Estafeta. Si vous n'en avez pas reçu, il est conseillé de contacter l'expéditeur ou le service client Estafeta pour assistance.

Statuts de suivi Estafeta courants

Les statuts de suivi courants incluent

  • En attente Envoi créé mais pas encore pris en charge.
  • En transit Le colis se déplace à travers la chaîne logistique.
  • Sorti pour livraison Le livreur livre votre colis aujourd'hui.
  • Livré Votre colis a été livré avec succès.
  • Exception Il peut y avoir un retard en raison d'un problème tel qu'une adresse incorrecte ou un retard de douane.
  • Retour à l'expéditeur Le colis n'a pas pu être livré et est renvoyé.

Pourquoi mon colis Estafeta est-il retardé ou bloqué ?

Des retards ou des problèmes avec les colis Estafeta peuvent survenir pour diverses raisons, notamment une adresse incorrecte, des retards douaniers, des conditions météorologiques, ou des problèmes opérationnels. Pour des préoccupations spécifiques, il est conseillé de contacter le service client d'Estafeta pour assistance.

Combien de temps prend la livraison Estafeta ?

Les délais de livraison avec Estafeta varient en fonction de la destination et du service choisi. Les envois nationaux au Mexique prennent généralement entre 2 et 6 jours, selon la distance et les conditions logistiques. Les envois internationaux peuvent avoir des délais de livraison différents.

Services d'expédition Estafeta

Estafeta propose une gamme de services d'expédition, y compris l'expédition nationale, l'expédition internationale, et des solutions de chaîne d'approvisionnement adaptées à différentes industries.

Qu'est-ce que l'expédition nationale avec Estafeta ?

Une large couverture au sein du Mexique, offrant des services de distribution, de livraison dernier kilomètre, et de logistique inverse.

Qu'est-ce que l'expédition internationale avec Estafeta ?

Des services d'importation et d'exportation connectant plus de 220 pays et territoires à travers un réseau mondial de partenaires.

Qu'est-ce que les solutions de chaîne d'approvisionnement ?

Des solutions logistiques personnalisées adaptées à diverses industries, améliorant la rentabilité et l'innovation.

Comment contacter le service client d'Estafeta ?

Vous pouvez joindre le service client d'Estafeta par

  • Téléphone 55 5270 8300 ou 800 378 2338.
  • Email [email protected].
  • Chat en direct Disponible sur le site officiel d'Estafeta.

Problèmes de livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Estafeta

  • Vérifiez les détails de l'envoi : Consultez les informations de suivi pour des mises à jour.
  • Contactez le service client d'Estafeta : Demandez de l'aide et des clarifications.
  • Examinez les politiques d'expédition : Comprenez les conditions et modalités d'Estafeta concernant les livraisons.