เอสตาเฟต้าเป็นผู้รวมระบบโลจิสติกส์ที่ตั้งอยู่ในเม็กซิโก ซึ่งมีบริการครอบคลุมที่รองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของธุรกิจทั้งในประเทศและต่างประเทศ การดำเนินงานของพวกเขามุ่งเน้นไปที่ความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม สังคม และการเงิน โดยให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์แบบบูรณาการที่ช่วยผลักดันการเติบโตของธุรกิจ บริการของเอสตาเฟต้าได้แก่การจัดการซัพพลายเชน การขนส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ และโลจิสติกส์เฉพาะทางที่ปรับให้เข้ากับอุตสาหกรรมต่างๆ
เอสตาเฟต้ามีระบบติดตามที่อนุญาตให้ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งของตนได้แบบเรียลไทม์ โดยการป้อนหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งปัจจุบัน ขั้นตอนการขนส่ง และวันที่คาดว่าจะจัดส่งของพัสดุของตน
ส่งหมายเลขติดตามของคุณไปยังหมายเลขที่กำหนดโดยเอสตาเฟต้า คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตผ่านข้อความ (ค่าใช้จ่ายข้อความและข้อมูลอาจมีผลบังคับใช้)
ไปที่หน้าเอสตาเฟต้า Tracker ป้อนหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลการติดตามอย่างละเอียดสำหรับพัสดุของคุณ
แอปมือถือของผู้ให้บริการรับประกันความสะดวกในการติดตามขณะเดินทาง สแกนบาร์โค้ดการติดตามหรือป้อนหมายเลขเพื่อดูสถานะของพัสดุของคุณ
บริการเสริมนี้มีฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การยืนยันลายเซ็นและการแจ้งเตือนที่ทันเวลาเพื่อให้เกิดความสบายใจ
หมายเลขติดตามของเอสตาเฟต้าเป็นตัวระบุเฉพาะที่กำหนดให้กับการจัดส่งแต่ละรายการ ซึ่งโดยทั่วไปจะประกอบด้วย 22 หรือ 10 หลัก ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้งาน หมายเลขเหล่านี้จะพิมพ์อยู่ที่ส่วนบนของคำแนะนำการบริการและสามารถพบได้ในใบเสร็จการซื้อของคุณ
การติดตามการจัดส่งโดยไม่มีหมายเลขติดตามนั้นเป็นไปไม่ได้ ทั้งผู้ส่งและผู้รับควรจะได้รับหมายเลขติดตามสำหรับการส่งเอสตาเฟต้าแต่ละครั้ง หากคุณไม่ได้รับหมายเลขดังกล่าว ควรติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของเอสตาเฟต้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
สถานะการติดตามทั่วไปได้แก่
ความล่าช้าหรือปัญหาเกี่ยวกับพัสดุของเอสตาเฟต้าอาจเกิดจากหลายเหตุผล รวมถึงที่อยู่ไม่ถูกต้อง ความล่าช้าในศุลกากร สภาพอากาศ หรือปัญหาการดำเนินงาน สำหรับข้อกังวลเฉพาะ ควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเอสตาเฟต้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
ระยะเวลาในการจัดส่งของเอสตาเฟต้าจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทางและบริการที่เลือก การจัดส่งในประเทศภายในเม็กซิโกจะใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 6 วัน ขึ้นอยู่กับระยะทางและสภาพการขนส่ง การจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีระยะเวลาในการจัดส่งที่แตกต่างกัน
เอสตาเฟต้าให้บริการขนส่งหลากหลายประเภท รวมถึงการจัดส่งในประเทศ การจัดส่งระหว่างประเทศ และโซลูชันการจัดการซัพพลายเชนที่ปรับให้เข้ากับอุตสาหกรรมต่างๆ
การครอบคลุมอย่างกว้างขวางภายในเม็กซิโก โดยเสนอการกระจายสินค้า การจัดส่งล่าสุด และบริการโลจิสติกส์ย้อนกลับ
บริการนำเข้าและส่งออกเชื่อมต่อกับกว่า 220 ประเทศและดินแดนผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการทั่วโลก
โซลูชันโลจิสติกส์ที่ปรับตามความต้องการของอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและนวัตกรรม
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเอสตาเฟต้าได้ผ่าน
ถ้าคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งของเอสตาเฟต้า
