Estafeta, Meksika merkezli bir lojistik entegre edicidir ve hem yerel hem de uluslararası işletmelerin dinamik ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı hizmetler sunmaktadır. Faaliyetleri çevresel, sosyal ve finansal sürdürülebilirliğe vurgu yaparak, iş büyümesini destekleyen entegre lojistik çözümleri sağlar. Estafeta'nın hizmetleri tedarik zinciri yönetimi, yurtiçi ve yurtdışı gönderim ve çeşitli endüstrilere yönelik özelleştirilmiş lojistik hizmetleri içermektedir.
Estafeta, müşterilerin gönderimlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlayan bir takip sistemi sunmaktadır. Benzersiz bir takip numarası girerek, müşteriler paketlerinin mevcut konumu, geçiş aşamaları ve tahmini teslimat tarihi hakkında bilgilere ulaşabilmektedir.
Takip numaranızı Estafeta'nın belirlediği numaraya mesaj atarak gönderin. Güncellemeleri mesaj yoluyla alacaksınız (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
Estafeta Takip sayfasına gidin. Takip numaranızı girerek paketiniz için detaylı takip bilgilerini görebilirsiniz.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takibi garanti eder. Takip barkodunu tarayın veya numarayı girin, paketinizin durumunu görün.
Bu ek hizmet, imza onayı ve zamanında uyarılar gibi ekstra özellikler sunarak huzur sağlar.
Estafeta takip numaraları her gönderime atanan benzersiz tanımlayıcılardır. Genellikle, kullanılan hizmete bağlı olarak 22 haneli veya 10 haneli bir yapıdadır. Bu numaralar hizmet kılavuzunun üst kısmında basılıdır ve satın alma fişinizde de bulunabilir.
Bir takip numarası olmadan bir gönderimi takip etmek mümkün değildir. Hem gönderenin hem de alıcının her Estafeta gönderimi için bir takip numarası alması gerekir. Eğer almadıysanız, gönderenle veya Estafeta müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.
Yaygın takip durumları
Estafeta paketlerinde gecikmeler veya sorunlar çeşitli nedenlerle meydana gelebilir; bunlar arasında yanlış adres, gümrük gecikmeleri, hava koşulları veya operasyonel sorunlar bulunmaktadır. Spesifik endişeler için, Estafeta müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.
Estafeta ile teslimat süreleri, varış yerine ve seçilen hizmete bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Meksika içindeki yurtiçi gönderimler genellikle mesafe ve lojistik koşullara bağlı olarak 2 ile 6 gün arasında sürmektedir. Uluslararası gönderimlerin teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
Estafeta, ulusal gönderim, uluslararası gönderim ve çeşitli endüstrilere yönelik özelleştirilmiş tedarik zinciri çözümleri gibi bir dizi gönderim hizmeti sunmaktadır.
Meksika içinde geniş bir kapsama, dağıtım, son mil teslimatı ve geri lojistik hizmetleri sunmaktadır.
220'den fazla ülke ve bölgeye bağlanan ithalat ve ihracat hizmetleri sunmaktadır.
Çeşitli endüstrilere yönelik özelleştirilmiş lojistik çözümler, kârlılığı ve yeniliği artırmaktadır.
Estafeta müşteri hizmetlerine şunlar aracılığıyla ulaşabilirsiniz:
Eğer Estafeta teslimatınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız
