AIR21, également connu sous le nom d'Airfreight 2100, est un fournisseur de logistique spécialisé dans les services d'expédition et de fret aérien à travers les Philippines. Fondé en 1979, AIR21 a su se développer pour offrir des solutions de livraison complètes, y compris la livraison de colis, l'entreposage et les services de traitement des commandes. Ils sont reconnus comme le seul licencié de FedEx aux Philippines, ce qui leur permet de gérer efficacement les envois internationaux.
AIR21 propose un service de suivi des envois sur leur site officiel, permettant aux clients de surveiller l'état et l'emplacement de leurs colis en temps réel. Pour utiliser ce service, les clients peuvent entrer leur numéro de suivi sur le site AIR21 pour voir les mises à jour concernant leurs envois.
Envoyez votre numéro de suivi au 28777. Vous recevrez des mises à jour sur le suivi de votre colis par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Rendez-vous sur la page de suivi AIR21. Entrez votre numéro de suivi pour voir les informations détaillées sur le suivi de votre colis.
L'application mobile du transporteur garantit la commodité du suivi en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou saisissez le numéro pour voir l'état de votre colis.
Ce service additionnel fournit des fonctionnalités supplémentaires comme la confirmation de signature et des alertes en temps utile pour une tranquillité d'esprit.
Un numéro de suivi AIR21 se compose généralement de 12 chiffres. Par exemple, un numéro de suivi standard pourrait ressembler à "164050208028". Ce numéro est fourni aux clients lors de l'expédition et peut être utilisé pour suivre l'état du colis sur le site AIR21.
Il n'est généralement pas possible de suivre un colis sans numéro de suivi. Les expéditeurs et les destinataires devraient recevoir un numéro de suivi lors de l'expédition. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, il est conseillé de contacter l'expéditeur ou le détaillant auprès duquel vous avez acheté les articles pour obtenir cette information.
AIR21 propose divers services d'expédition avec des délais de livraison qui peuvent varier en fonction de la destination et du service choisi. Bien que les délais de livraison spécifiques ne soient pas publiés officiellement, les colis arrivent généralement dans quelques jours. Dans certains cas, la livraison peut prendre jusqu'à une ou deux semaines.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards ou des problèmes de livraison de colis peuvent survenir en raison de divers facteurs, notamment un volume d'expédition élevé, des conditions météorologiques ou un traitement douanier. Pour des préoccupations spécifiques concernant votre envoi, il est conseillé de contacter le service client d'AIR21 pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client d'AIR21 et vérifiez les détails d'expédition pour garantir leur exactitude.
Vous pouvez contacter le service client d'AIR21 par les méthodes suivantes
Pour toute demande concernant leurs services, vous pouvez également leur envoyer un e-mail à [email protected].
