AIR21, ayrıca Airfreight 2100 olarak da bilinir, Filipinler genelinde hava ekspres ve yük hizmetleri konusunda uzmanlaşmış bir lojistik sağlayıcısıdır. 1979 yılında kurulan AIR21, paket teslimatı, depolama ve sipariş karşılama hizmetleri de dahil olmak üzere kapsamlı teslimat çözümleri sunmak için büyümüştür. Filipinler'deki tek FedEx lisans sahibi olarak tanınmaktadır, bu da uluslararası gönderileri etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.
AIR21, resmi web sitesinde bir gönderi takip hizmeti sunar; bu sayede müşteriler, paketlerinin durumunu ve konumunu gerçek zamanlı olarak izleyebilirler. Bu hizmeti kullanmak için, müşteriler AIR21 web sitesine takip numaralarını girerek gönderileri hakkında güncellemeleri görüntüleyebilirler.
Takip numaranızı 28777'ye mesaj atın. AIR21 paket takip güncellemelerini SMS ile alacaksınız (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
AIR21 Takip sayfasına gidin. Paketinizin ayrıntılı takip bilgilerini görüntülemek için takip numaranızı girin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takip kolaylığı sağlar. Takip barkodunu tarayın veya numarayı girin, paketinizin durumunu görün.
Bu ek hizmet, huzur için imza onayı ve zamanında bildirimler gibi ekstra özellikler sunar.
Bir AIR21 takip numarası genellikle 12 rakamdan oluşur. Örneğin, standart bir takip numarası "164050208028" gibi görünebilir. Bu numara, gönderim sırasında müşterilere sağlanır ve paketin durumunu AIR21 web sitesinde takip etmek için kullanılabilir.
Takip numarası olmadan bir paketi takip etmek genellikle mümkün değildir. Hem göndericiler hem de alıcılar, gönderim sırasında bir takip numarası almalıdır. Eğer bir takip numarası almadıysanız, bu bilgiyi edinmek için gönderici veya satın aldığınız perakendeci ile iletişime geçmeniz önerilir.
AIR21, varış yerine ve seçilen hizmete bağlı olarak değişebilen teslimat süreleri ile çeşitli gönderim hizmetleri sunmaktadır. Spesifik teslimat süreleri resmi olarak yayımlanmamakla birlikte, paketler genellikle birkaç gün içinde ulaşır. Bazı durumlarda, teslimat bir veya iki hafta sürebilir.
Yaygın takip durumları şunlardır:
Paket teslimatında gecikmeler veya sorunlar, yüksek gönderim hacmi, hava koşulları veya gümrük işlemleri gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Gönderinizle ilgili özel endişeleriniz varsa, yardım almak için AIR21 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
Teslimatınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, takip bilgilerini kontrol edin, AIR21 müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve gönderim detaylarını doğrulayarak doğruluğundan emin olun.
AIR21 müşteri hizmetleri ile aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
Hizmetleri hakkında sorularınız için, onlara [email protected] adresinden de e-posta gönderebilirsiniz.
