Wish es una plataforma de comercio electrónico en línea estadounidense fundada en 2010 por Piotr Szulczewski y Danny Zhang. Conecta a millones de clientes en más de 60 países con una vasta red de comerciantes en todo el mundo, ofreciendo una amplia gama de productos a precios asequibles.
Wish Global no es una entidad separada; se refiere a las operaciones internacionales de envío y logística de Wish. Cuando realizas un pedido en Wish, se procesa y envía a través de la red de Wish Global, que coordina con varios transportistas para entregar tus productos.
Para rastrear tu pedido de Wish, sigue estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta de Wish, navega a la sección "Órdenes", selecciona el pedido específico que deseas rastrear y haz clic en el botón "Rastrear" para ver el estado y la ubicación actual de tu paquete.
Los números de seguimiento de Wish Global generalmente constan de una combinación de letras y números. El formato exacto puede variar según el transportista que maneje el envío. Por ejemplo, un número de seguimiento podría verse como "LZ123456789CN", donde "CN" indica que el paquete proviene de China.
Sin un número de seguimiento, es difícil rastrear un paquete de Wish Global. El número de seguimiento es esencial para monitorear el progreso del envío y la fecha estimada de entrega. Si no has recibido un número de seguimiento, considera contactar a la atención al cliente de Wish para obtener ayuda.
Los tiempos de entrega para los pedidos de Wish Global varían según el país de destino, la disponibilidad del producto y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos pueden tardar desde unos pocos días hasta varias semanas en llegar. Para obtener las estimaciones de entrega más precisas, consulta la información de envío proporcionada durante el proceso de compra.
Wish ofrece varias opciones de envío, incluyendo servicios estándar y exprés. El envío estándar es más económico pero puede tardar más, mientras que el envío exprés cuesta más pero entrega más rápido. Los tiempos de entrega también dependen del país de destino y del procesamiento de aduanas.
Al rastrear un paquete de Wish Global, puedes encontrar los siguientes estados:
Los retrasos en los envíos de Wish Global pueden ocurrir debido a varios factores, incluidos el procesamiento en aduanas, retrasos del transportista y problemas con la dirección.
Si encuentras problemas con la entrega de tu pedido de Wish Global, verifica la información de seguimiento, contacta a la atención al cliente y verifica tu dirección de envío.
Para contactar con el servicio al cliente de Wish, puedes enviar un correo electrónico a [email protected]. Wish no publica un número de teléfono de servicio al cliente. Para obtener asistencia, utiliza el formulario de contacto disponible en su sitio web oficial.
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puedes seguir para localizar tu paquete desaparecido: Verifica nuevamente, busca alrededor de tu lugar de entrega y presenta una búsqueda de correo faltante en MissingMail.USPS.com.
¿Te mudas? Cambiar tu dirección con Wish Global es fácil. Dirígete al sitio web de Wish para enviar tu solicitud de cambio de dirección en línea o contacta al servicio al cliente para obtener asistencia.
Siempre verifica las horas específicas de tu centro de servicio local de Wish Global.
Las tarifas de envío varían según el peso y el tamaño de tu paquete, el método de envío seleccionado y el destino. En general, las opciones más rápidas cuestan más que las más lentas.
Aquí hay una referencia rápida para contactar a Wish Global para diferentes necesidades:
Soporte Técnico: Para ayuda con el sitio web, herramientas en línea o aplicaciones, contacta soporte. Teléfono: +1 800-266-0172
Seguimiento Nacional e Internacional: Si tienes preguntas que no sean simplemente seguimiento, contacta a soporte para obtener asistencia. Correo electrónico: [email protected]
