Wish, 2010 yılında Piotr Szulczewski ve Danny Zhang tarafından kurulan bir Amerikan çevrimiçi e-ticaret platformudur. 60'tan fazla ülkede milyonlarca müşteriyi, dünya genelindeki geniş bir tüccar ağıyla bağlayarak, uygun fiyatlarla geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Wish Global, ayrı bir varlık değildir; Wish'in uluslararası gönderim ve lojistik operasyonlarına atıfta bulunmaktadır. Wish'te bir sipariş verdiğinizde, bu sipariş Wish Global'ın ağı üzerinden işlenir ve gönderilir; bu ağı, ürünlerinizi teslim etmek için çeşitli taşıyıcılarla koordine etmektedir.
Wish siparişinizi takip etmek için şu adımları izleyin: Wish hesabınıza giriş yapın, "Siparişler" bölümüne gidin, takip etmek istediğiniz belirli siparişi seçin ve paketinizin mevcut durumu ve konumunu görmek için "Takip Et" butonuna tıklayın.
Wish Global takip numaraları genellikle harf ve sayı kombinasyonlarından oluşur. Tam format, gönderimi taşıyan taşıyıcıya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Örneğin, bir takip numarası "LZ123456789CN" gibi görünebilir; burada "CN", paketin Çin'den geldiğini belirtir.
Bir takip numarası olmadan, Wish Global paketini takip etmek zordur. Takip numarası, gönderimin ilerleyişini ve tahmini teslimat tarihini izlemek için gereklidir. Eğer bir takip numarası almadıysanız, yardım almak için Wish'in müşteri destek hattına başvurmayı düşünebilirsiniz.
Wish Global siparişlerinin teslimat süreleri, varış ülkesine, ürünün mevcut olup olmamasına ve seçilen gönderim yöntemine göre değişiklik gösterir. Genellikle, siparişlerin gelmesi birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir. En doğru teslimat tahminleri için, ödeme sırasında sağlanan gönderim bilgilerine başvurun.
Wish, standart ve hızlı hizmetler de dahil olmak üzere çeşitli gönderim seçenekleri sunmaktadır. Standart gönderim daha ekonomiktir ancak daha uzun sürebilirken, hızlı gönderim daha pahalıdır ancak daha çabuk ulaştırır. Teslimat süreleri ayrıca varış ülkesine ve gümrük işlemlerine bağlıdır.
Bir Wish Global paketini takip ederken aşağıdaki durumlarla karşılaşabilirsiniz:
Wish Global gönderimlerinde gecikmeler, gümrük işlemleri, taşıyıcı gecikmeleri ve adres sorunları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
Eğer Wish Global teslimatınızda sorun yaşıyorsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri destek ile iletişim kurun ve gönderim adresinizi doğrulayın.
Wish'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Wish, kamuya açık bir müşteri destek telefon numarası listelememektedir. Yardım almak için lütfen resmi web sitelerindeki iletişim formunu kullanın.
Kaybolan paketler stresli olabilir. Kaybolan paketlerinizi bulmak için alabileceğiniz adımlar şunlardır: Tekrar kontrol edin, teslimat yerinizi kontrol edin ve MissingMail.USPS.com adresinde çevrimiçi Kaybolan Posta Arama başvurusu yapın.
Taşınıyor musunuz? Wish Global ile adresinizi değiştirmek çok kolaydır. Wish'in web sitesine giderek çevrimiçi adres değişikliği talebinizi gönderin veya yardım için müşteri destek ile iletişime geçin.
Her zaman yerel Wish Global hizmet merkezinizin özel çalışma saatlerini iki kez kontrol edin.
Gönderim ücretleri, paketin ağırlığı ve boyutu, seçilen gönderim yöntemi ve varış noktasına bağlı olarak değişir. Genel olarak, daha hızlı seçenekler daha yavaş seçeneklerden daha pahalıdır.
Farklı ihtiyaçlar için Wish Global ile iletişime geçmenin hızlı bir referansı
Teknik Destek: Web sitesi, çevrimiçi araçlar veya uygulamalarla ilgili yardım için destek ile iletişime geçin. Telefon: +1 800-266-0172
Yerli ve Uluslararası Takip: Sadece takip dışında sorularınız varsa, yardım için destek ile iletişime geçin. E-posta: [email protected]
