Wish é uma plataforma de comércio eletrônico online americana fundada em 2010 por Piotr Szulczewski e Danny Zhang. Ela conecta milhões de clientes em mais de 60 países a uma vasta rede de vendedores globalmente, oferecendo uma ampla gama de produtos a preços acessíveis.
Wish Global não é uma entidade separada; refere-se às operações de envio e logística internacional da Wish. Quando você faz um pedido na Wish, ele é processado e enviado através da rede da Wish Global, que coordena com vários transportadores para entregar seus produtos.
Para rastrear seu pedido na Wish, siga estes passos: Faça login na sua conta Wish, navegue até a seção "Pedidos", selecione o pedido específico que você deseja rastrear e clique no botão "Rastrear" para ver o status atual e a localização do seu pacote.
Números de rastreamento da Wish Global normalmente consistem em uma combinação de letras e números. O formato exato pode variar dependendo do transportador que cuida do envio. Por exemplo, um número de rastreamento pode parecer "LZ123456789CN", onde "CN" indica que o pacote está vindo da China.
Sem um número de rastreamento, é desafiador rastrear um pacote da Wish Global. O número de rastreamento é essencial para monitorar o progresso do envio e a data estimada de entrega. Se você não recebeu um número de rastreamento, considere entrar em contato com o suporte ao cliente da Wish para assistência.
Os tempos de entrega para pedidos da Wish Global variam com base no país de destino, na disponibilidade do produto e no método de envio escolhido. Geralmente, os pedidos podem levar de alguns dias a várias semanas para chegar. Para as estimativas de entrega mais precisas, consulte as informações de envio fornecidas durante a finalização da compra.
A Wish oferece várias opções de envio, incluindo serviços padrão e expresso. O envio padrão é mais econômico, mas pode demorar mais, enquanto o envio expresso custa mais, mas entrega mais rápido. Os tempos de entrega também dependem do país de destino e do processamento aduaneiro.
Ao rastrear um pacote da Wish Global, você pode encontrar os seguintes status
Atrasos em envios da Wish Global podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo processamento aduaneiro, atrasos de transportadoras e problemas de endereço.
Se você encontrar problemas com a sua entrega da Wish Global, verifique as informações de rastreamento, entre em contato com o suporte ao cliente e verifique seu endereço de entrega.
Para contatar o atendimento ao cliente da Wish, você pode enviar um e-mail para [email protected]. A Wish não publica um número de telefone para atendimento ao cliente. Para assistência, use o formulário de contato disponível em seu site oficial.
Pacotes extraviados podem ser estressantes. Aqui estão os passos que você pode seguir para localizar seu pacote desaparecido: Cheque novamente, olhe ao redor do seu local de entrega e registre uma Busca de Correio Perdido online em MissingMail.USPS.com.
Mudando? Mudar seu endereço com a Wish Global é fácil. Acesse o site da Wish para enviar sua solicitação de mudança de endereço online ou entre em contato com o suporte ao cliente para assistência.
Sempre confira as horas específicas do seu centro de serviços local da Wish Global.
As tarifas de envio variam com base no peso e no tamanho do seu pacote, no método de envio selecionado e no destino. Geralmente, opções mais rápidas custam mais do que opções mais lentas.
Aqui está uma referência rápida para entrar em contato com a Wish Global para diferentes necessidades
Suporte Técnico: Para ajuda com o site, ferramentas online ou aplicativos, entre em contato com o suporte. Telefone: +1 800-266-0172
Rastreamento Nacional e Internacional: Se você tiver perguntas além de simplesmente rastrear, entre em contato com o suporte para assistência. E-mail: [email protected]
