MSD, conocido como Merck & Co., Inc. en Estados Unidos y Canadá, es una empresa biofarmacéutica global dedicada a salvar y mejorar vidas a través del desarrollo de medicamentos y vacunas innovadoras. Con más de 130 años de historia, MSD opera en más de 140 países, centrándose en áreas como oncología, vacunas, enfermedades infecciosas y salud animal.
MSD proporciona soluciones logísticas confiables y eficientes con soporte completo para el seguimiento de envíos. Desde carga nacional hasta logística internacional, MSD asegura una entrega segura y puntual con sistemas avanzados de seguimiento logístico, almacenamiento profesional y servicios de distribución integrales.
Envía tu número de seguimiento por mensaje de texto para recibir actualizaciones a través de SMS (pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos).
Dirígete a la página de seguimiento de MSD. Ingresa tu número de seguimiento para ver información de seguimiento detallada sobre tu paquete.
La aplicación móvil del transportista garantiza la conveniencia del seguimiento en movimiento. Escanea el código de barras de seguimiento o ingresa el número para ver el estado de tu paquete.
Este servicio adicional proporciona funciones extra como confirmación de firma y alertas oportunas para mayor tranquilidad.
Un número de seguimiento de MSD generalmente consiste en una combinación de letras y números. El formato exacto puede variar según el servicio de envío utilizado.
Rastrear un paquete sin un número de seguimiento generalmente no es posible. Si has perdido tu número de seguimiento, considera contactar el servicio al cliente de MSD para obtener ayuda.
Los estados comunes de seguimiento incluyen
Los retrasos pueden ocurrir debido a diversos factores, incluyendo condiciones meteorológicas, procesamiento aduanero, alto volumen de envíos o problemas con la dirección. Para preocupaciones específicas, por favor contacta al servicio al cliente de MSD.
Los tiempos de entrega para los envíos de MSD varían según factores como el método de envío, el destino y el procesamiento aduanero. Para la información más precisa, por favor consulta los detalles del envío proporcionados en el momento de la compra.
MSD ofrece varias opciones de envío, incluyendo servicios estándar y rápidos. Los tiempos de entrega dependen del método de envío elegido y del destino.
MSD proporciona una variedad de servicios de envío para satisfacer las necesidades de los clientes, incluyendo envíos nacionales e internacionales, entrega rápida y soluciones logísticas especializadas.
MSD ofrece envío internacional a numerosos países, asegurando que los clientes en todo el mundo puedan acceder a sus productos.
Las opciones de envío expreso están disponibles para tiempos de entrega más rápidos, dependiendo del destino y del servicio seleccionado.
MSD proporciona soluciones logísticas especializadas adaptadas a las necesidades específicas de los clientes, asegurando una entrega eficiente y efectiva.
Si tienes problemas con tu entrega de MSD, considera los siguientes pasos
Para consultas o asistencia, puedes contactar el servicio al cliente de MSD a través de los siguientes métodos
El servicio al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. ET.
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puedes seguir para localizar tu paquete faltante
Aquí tienes una referencia rápida para contactar al operador para diferentes necesidades
