MSD, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da Merck & Co., Inc. olarak bilinen, yenilikçi ilaç ve aşıların geliştirilmesi yoluyla hayatları kurtarmaya ve iyileştirmeye odaklanan küresel bir biyofarmasötik şirkettir. 130 yılı aşkın bir geçmişi ile MSD, onkoloji, aşılar, bulaşıcı hastalıklar ve hayvan sağlığı gibi alanlara odaklanarak 140'tan fazla ülkede faaliyet göstermektedir.
MSD, tam gönderi takibi desteği ile güvenilir ve verimli lojistik çözümleri sunmaktadır. Yurtiçi taşımacılıktan uluslararası lojistiğe kadar, MSD, gelişmiş lojistik takip sistemleri, profesyonel depolama ve kapsamlı dağıtım hizmetleri ile güvenli ve zamanında teslimat sağlar.
Takip numaranızı mesajla göndererek metin mesajı ile güncellemeleri alın (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
MSD takip sayfasına gidin. Paketiniz için ayrıntılı takip bilgilerini görüntülemek üzere takip numaranızı girin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takip kolaylığı sağlar. Takip barkodunu tarayın veya numarayı girin; böylece paketin durumunu görebilirsiniz.
Bu ek hizmet, huzurunuz için imza onayı ve zamanında uyarılar gibi ekstra özellikler sunar.
Bir MSD takip numarası genellikle harf ve rakam kombinasyonundan oluşur. Kesin format, kullanılan gönderi hizmetine göre değişiklik gösterebilir.
Bir takip numarası olmadan bir paketi takip etmek genel olarak mümkün değildir. Takip numaranızı kaybettiyseniz, yardım almak için MSD müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi düşünün.
Yaygın takip durumları şunlardır:
Gecikmeler, hava koşulları, gümrük işlemleri, yüksek gönderim hacmi veya adres sorunları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Özel endişeleriniz varsa, lütfen MSD müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
MSD gönderimlerinin teslimat süreleri, gönderi yöntemi, hedef ve gümrük işlemleri gibi faktörlere bağlı olarak değişir. En doğru bilgi için, satın alma sırasında sağlanan gönderim detaylarına başvurun.
MSD, standart ve hızlı hizmetler dahil çeşitli gönderim seçenekleri sunmaktadır. Teslimat süreleri, seçilen gönderim yöntemi ve hedefe bağlıdır.
MSD, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için yurtiçi ve uluslararası gönderim, hızlı teslimat ve özel lojistik çözümleri dahil olmak üzere çeşitli gönderim hizmetleri sunmaktadır.
MSD, dünya genelinde müşterilerin ürünlerine erişimini sağlamak için birçok ülkeye uluslararası gönderim yapmaktadır.
Hızlı teslimat süreleri için mevcut olan öncelikli gönderim seçenekleri, hedefe ve seçilen hizmete bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
MSD, belirli müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş özel lojistik çözümleri sunarak etkili ve verimli teslimat sağlar.
MSD teslimatınızda sorunlarla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları dikkate alın:
Sorularınız veya yardım için, MSD müşteri hizmetleri ile aşağıdaki yöntemler aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
Müşteri hizmetleri, Pazartesi'den Cuma'ya kadar, saat 08:30 - 17:30 ET arasında hizmet vermektedir.
Kayıp paketler stresli olabilir. Kayıp paketinizi bulmak için atabileceğiniz adımlar şunlardır:
Farklı ihtiyaçlarınız için operatörle iletişim kurmanın hızlı bir referansı:
