A MSD, conhecida como Merck & Co., Inc. nos Estados Unidos e no Canadá, é uma empresa biofarmacêutica global dedicada a salvar e melhorar vidas por meio do desenvolvimento de medicamentos e vacinas inovadores. Com mais de 130 anos de história, a MSD opera em mais de 140 países, com foco em áreas como oncologia, vacinas, doenças infecciosas e saúde animal.
A MSD oferece soluções logísticas confiáveis e eficientes com suporte completo de rastreamento de remessas. Desde frete doméstico até logística internacional, a MSD garante entrega segura e pontual com sistemas avançados de rastreamento logístico, armazenagem profissional e serviços de distribuição abrangentes.
Envie uma mensagem de texto com seu número de rastreamento para receber atualizações via mensagem de texto (taxas de mensagem e dados podem ser aplicáveis).
Vá para a página de rastreamento da MSD. Insira seu número de rastreamento para ver informações detalhadas de rastreamento do seu pacote.
O aplicativo móvel da transportadora garante conveniência de rastreamento em movimento. Digitalize o código de barras de rastreamento ou insira o número para ver o status do seu pacote.
Esse serviço adicional oferece recursos extras como confirmação de assinatura e alertas em tempo hábil para maior tranquilidade.
Um número de rastreamento da MSD normalmente consiste em uma combinação de letras e números. O formato exato pode variar dependendo do serviço de entrega utilizado.
Rastrear um pacote sem um número de rastreamento geralmente não é possível. Se você perdeu seu número de rastreamento, considere entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da MSD para assistência.
Os status comuns de rastreamento incluem
Atrasos podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo condições climáticas, processamento aduaneiro, alto volume de envios ou problemas de endereço. Para preocupações específicas, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da MSD.
Os tempos de entrega para envios da MSD variam com base em fatores como o método de envio, destino e processamento aduaneiro. Para as informações mais precisas, consulte os detalhes de envio fornecidos no momento da compra.
A MSD oferece várias opções de envio, incluindo serviços padrão e expresso. Os tempos de entrega dependem do método de envio escolhido e do destino.
A MSD fornece uma gama de serviços de envio para atender às necessidades dos clientes, incluindo envio nacional e internacional, entrega expresso e soluções logísticas especializadas.
A MSD oferece envio internacional para diversos países, garantindo que clientes ao redor do mundo possam acessar seus produtos.
Opções de envio expresso estão disponíveis para tempos de entrega mais rápidos, dependendo do destino e do serviço selecionado.
A MSD fornece soluções logísticas especializadas adaptadas às necessidades específicas dos clientes, garantindo entrega eficiente e eficaz.
Se você encontrar problemas com sua entrega MSD, considere os seguintes passos
Para perguntas ou assistência, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da MSD pelos seguintes métodos
O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 ET.
Pacotes extraviados podem ser estressantes. Aqui estão os passos que você pode seguir para localizar seu pacote que está faltando
Aqui está um rápido referencial para contatar o operador para diferentes necessidades
