General Logistics Systems B.V. (GLS) es una empresa paneuropea que ofrece servicios de paquetería y exprés confiables y de alta calidad, así como soluciones logísticas de valor agregado. A través de empresas de propiedad total y socios, GLS opera en 42 estados europeos y está conectado a nivel mundial a través de acuerdos contractuales. La red comprende 38 puntos de transbordo centrales, 642 depósitos y emplea aproximadamente a 13,100 personas. Anualmente, GLS maneja alrededor de 363 millones de paquetes para 220,000 clientes en toda Europa.
GLS ofrece un sistema de seguimiento completo que permite a los clientes monitorear sus paquetes en tiempo real. Al ingresar el número de paquete GLS o el número de seguimiento en el sitio web oficial de GLS, puede acceder a información detallada sobre el estado de su envío, incluidos los detalles del remitente y del destinatario, y el recorrido del paquete desde el despacho hasta la entrega.
Para rastrear su paquete de GLS, visite el sitio web oficial de GLS, ingrese su número de paquete GLS o número de seguimiento en la sección de seguimiento designada y haga clic en el botón de búsqueda o seguimiento para ver actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su paquete.
Los números de seguimiento de GLS típicamente constan de 8 caracteres alfanuméricos, como "00A6Z78A," o una serie de 11 dígitos como "36631234567." Estos números se proporcionan a los clientes al momento del envío y se pueden utilizar para rastrear paquetes a través del sistema de GLS.
Rastrear un paquete de GLS sin un número de seguimiento no es posible. El número de seguimiento es esencial para acceder a información detallada sobre el estado de su envío. Si no tiene el número de seguimiento, se recomienda contactar al remitente o al servicio de atención al cliente de GLS para obtener asistencia.
Los tiempos de entrega con GLS varían dependiendo del origen y destino del paquete, así como del servicio específico elegido. Para tiempos de entrega precisos, lo mejor es consultar el sitio web de GLS o contactar a su servicio de atención al cliente.
GLS ofrece varias opciones de entrega, incluidos servicios estándar y exprés. Los tiempos de entrega pueden variar desde entrega al día siguiente hasta varios días, dependiendo del servicio y el destino. Para tiempos de entrega detallados, consulte el sitio web de GLS o contacta a su servicio de atención al cliente.
GLS proporciona una gama de servicios de envío, incluidos envíos de paquetes nacionales e internacionales con opciones para envío estándar y exprés, contrarreembolso, entrega a tiendas de paquetes y servicios logísticos integrales adaptados a las necesidades empresariales.
GLS ofrece servicios de envío internacional, conectando 42 países europeos y proporcionando alcance global a través de acuerdos contractuales. Para opciones y tarifas de envío internacional específicas, consulte el sitio web de GLS o contacten a su servicio de atención al cliente.
Los estados de seguimiento comunes incluyen
Los retrasos o problemas con los paquetes de GLS pueden ocurrir por diversas razones, incluida información de dirección incorrecta o incompleta, procesamiento aduanero para envíos internacionales y un aumento en los volúmenes de paquetes durante períodos críticos como las vacaciones.
Si tiene problemas de entrega, verifique la información de seguimiento para actualizaciones, verifique los detalles de la dirección de entrega y comuníquese con el servicio de atención al cliente de GLS para obtener asistencia. Ellos pueden proporcionar orientación y apoyo para resolver problemas de entrega.
Para contactar al servicio de atención al cliente de GLS, llame al 1-800-322-5555. Presione 1 para soporte al remitente, 3 para soporte técnico, 4 para cobranzas, 5 para cuentas por pagar, 6 para facturación y 7 para ventas.
Para más información, visite el sitio web de GLS o comuníquese con su servicio de atención al cliente.
