General Logistics Systems B.V. (GLS) is een pan-Europese onderneming die betrouwbare, hoogwaardige pakket- en expresdiensten biedt, evenals waarde toevoegende logistieke oplossingen. Via volledig eigendom en partnerbedrijven is GLS actief in 42 Europese staten en wereldwijd verbonden via contractuele overeenkomsten. Het netwerk bestaat uit 38 centrale overslagpunten, 642 depots en in totaal ongeveer 13.100 werknemers. Jaarlijks verwerkt GLS ongeveer 363 miljoen pakketten voor 220.000 klanten in heel Europa.
GLS biedt een uitgebreid volgsysteem waarmee klanten hun pakketten in real-time kunnen volgen. Door het GLS-pakketnummer of het trackingnummer op de officiële GLS-website in te voeren, krijgt u toegang tot gedetailleerde informatie over de status van uw verzending, inclusief verzender- en ontvangergegevens, en de reis van het pakket van verzending tot levering.
Om uw GLS-pakket te volgen, bezoekt u de officiële GLS-website, voert u het GLS-pakketnummer of het trackingnummer in de daarvoor bestemde sectie in en klikt u op de zoek- of volgknop om real-time updates over de status van uw pakket te bekijken.
GLS-trackingnummers bestaan doorgaans uit 8 alfanumerieke tekens, zoals "00A6Z78A," of een reeks van 11 cijfers zoals "36631234567." Deze nummers worden aan klanten verstrekt bij verzending en kunnen worden gebruikt om pakketten via het GLS-systeem te volgen.
Het is niet mogelijk om een GLS-pakket te volgen zonder trackingnummer. Het trackingnummer is essentieel voor toegang tot gedetailleerde informatie over de status van uw verzending. Als u het trackingnummer niet heeft, is het raadzaam om contact op te nemen met de afzender of de klantenservice van GLS voor hulp.
De levertijden van GLS variëren afhankelijk van de oorsprong en bestemming van het pakket, evenals de specifieke gekozen service. Voor precieze levertijden is het het beste om de GLS-website te raadplegen of contact op te nemen met hun klantenservice.
GLS biedt verschillende leveringsopties, waaronder standaard- en expresdiensten. De levertijden kunnen variëren van levering de volgende dag tot meerdere dagen, afhankelijk van de service en bestemming. Voor gedetailleerde levertijden kunt u de GLS-website raadplegen of contact opnemen met hun klantenservice.
GLS biedt een scala aan verzenddiensten, waaronder binnenlandse en internationale pakketleveringen met opties voor standaard en expresverzending, tegen betaling bij aflevering, levering aan pakketshops, en uitgebreide logistieke diensten afgestemd op zakelijke behoeften.
GLS biedt internationale verzenddiensten aan, die 42 Europese landen verbinden en wereldwijde dekking bieden via contractuele overeenkomsten. Voor specifieke internationale verzendopties en -tarieven kunt u de GLS-website raadplegen of contact opnemen met hun klantenservice.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn:
Vertragingen of problemen met GLS-pakketten kunnen om verschillende redenen optreden, waaronder onjuiste of onvolledige adresinformatie, douaneverwerking voor internationale zendingen, en een toename van het aantal pakketten tijdens piektijden zoals vakanties.
Als u tegen leveringsproblemen aanloopt, controleer dan de trackinginformatie voor updates, verifieer de gegevens van het afleveradres en neem contact op met de klantenservice van GLS voor hulp. Zij kunnen begeleiding en ondersteuning bieden bij het oplossen van leveringsproblemen.
Om contact op te nemen met de klantenservice van GLS, belt u 1-800-322-5555. Druk op 1 voor ondersteuning van verzenders, 3 voor IT-ondersteuning, 4 voor incasso's, 5 voor crediteuren, 6 voor facturering en 7 voor verkoop.
Voor meer informatie, bezoek de GLS-website of neem contact op met hun klantenservice.
