General Logistics Systems B.V. (GLS), güvenilir, yüksek kaliteli paket ve ekspres hizmetler sunan, ayrıca katma değerli lojistik çözümler sağlayan bir Pan-Avrupa şirketidir. Tam mülkiyetindeki ve ortak şirketler aracılığıyla GLS, 42 Avrupa devletinde faaliyet göstermekte ve sözleşmeli anlaşmalarla küresel olarak bağlantılıdır. Ağ, 38 merkezi aktarma noktası, 642 depo içermekte ve yaklaşık 13.100 kişiyi istihdam etmektedir. GLS, Avrupa genelinde 220.000 müşterisi için yılda yaklaşık 363 milyon paket işlemektedir.
GLS, müşterilerin paketlerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan kapsamlı bir takip sistemi sunmaktadır. Resmi GLS web sitesine girerek GLS paket numarasını veya takip numarasını girerek, gönderim durumunuz hakkında ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz; bu, gönderici ve alıcı bilgilerini ve paketin gönderimden teslimata kadar olan yolculuğunu içerir.
GLS paketini takip etmek için resmi GLS web sitesini ziyaret edin, belirtilen takip bölümüne GLS paket numaranızı veya takip numaranızı girin ve paket durumunu gerçek zamanlı olarak görebilmek için arama veya takip butonuna tıklayın.
GLS takip numaraları genellikle "00A6Z78A" gibi 8 alfanümerik karakterden ya da "36631234567" gibi 11 rakamdan oluşmaktadır. Bu numaralar, gönderim sırasında müşterilere sağlanır ve paketlerin GLS sistemi üzerinden takip edilmesini sağlar.
GLS paketini takip numarası olmadan takip etmek mümkün değildir. Takip numarası, gönderim durumunuz hakkında ayrıntılı bilgiye erişmek için gereklidir. Takip numaranız yoksa, gönderenle ya da GLS müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
GLS ile teslimat süreleri, paketin çıkış noktası ve varış yeri ile seçilen spesifik hizmete bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Hassas teslimat süreleri için, en iyisi GLS web sitesini ziyaret etmek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmektir.
GLS, standart ve ekspres hizmetler dahil çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır. Teslimat süreleri, hizmet ve varış yerine bağlı olarak ertesi gün teslimattan birkaç güne kadar değişiklik gösterebilir. Detaylı teslimat süreleri için GLS web sitesini ziyaret edin veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
GLS, standart ve ekspres gönderim seçenekleriyle yurt içi ve uluslararası paket teslimatları dahil bir dizi gönderim hizmeti sunmaktadır; kapıda ödeme, paket dükkanlarına teslimat ve işletme ihtiyaçlarına özel kapsamlı lojistik hizmetler de mevcuttur.
GLS, 42 Avrupa ülkesini birbirine bağlayan uluslararası gönderim hizmetleri sunmakta ve sözleşmeli anlaşmalar aracılığıyla küresel erişim sağlamaktadır. Belirli uluslararası gönderim seçenekleri ve tarifeleri için, GLS web sitesini ziyaret edin veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Yaygın takip durumları şunlardır:
GLS paketlerinde gecikme veya sorunlar, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Bu nedenler arasında yanlış veya eksik adres bilgileri, uluslararası gönderimler için gümrük işlemleri ve tatil gibi yoğun dönemlerde artan paket hacimleri bulunmaktadır.
Teslimat sorunlarıyla karşılaşırsanız, güncellemeler için takip bilgilerini kontrol edin, teslimat adresi bilgilerini doğrulayın ve yardım için GLS müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlar, teslimat problemlerinin giderilmesinde rehberlik ve destek sağlayabilirler.
GLS müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için 1-800-322-5555 numarasını arayın. Gönderen Destek için 1, IT Desteği için 3, Tahsilatlar için 4, Hesap Ödemeleri için 5, Faturalama için 6 ve Satış için 7 tuşlayın.
Daha fazla bilgi için, GLS web sitesini ziyaret edin veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
