General Logistics Systems B.V. (GLS) est une entreprise paneuropéenne fournissant des services de colis et d'express fiables et de haute qualité, ainsi que des solutions logistiques à valeur ajoutée. Grâce à des entreprises entièrement détenues et partenaires, GLS opère dans 42 États européens et est connecté au niveau mondial par le biais d'accords contractuels. Le réseau comprend 38 points de transbordement centraux, 642 dépôts et emploie environ 13 100 personnes. Annuellement, GLS traite environ 363 millions de colis pour 220 000 clients à travers l'Europe.
GLS propose un système de suivi complet qui permet aux clients de suivre leurs colis en temps réel. En entrant le numéro de colis GLS ou le numéro de suivi sur le site officiel de GLS, vous pouvez accéder à des informations détaillées sur l'état de votre envoi, y compris les détails de l'expéditeur et du destinataire, ainsi que le parcours du colis depuis l'expédition jusqu'à la livraison.
Pour suivre votre colis GLS, visitez le site officiel de GLS, entrez votre numéro de colis GLS ou le numéro de suivi dans la section de suivi prévue à cet effet, puis cliquez sur le bouton de recherche ou de suivi pour voir les mises à jour en temps réel sur l'état de votre colis.
Les numéros de suivi GLS se composent généralement de 8 caractères alphanumériques, comme "00A6Z78A," ou d'une série de 11 chiffres comme "36631234567." Ces numéros sont fournis aux clients lors de l'expédition et peuvent être utilisés pour suivre les colis via le système GLS.
Il n'est pas possible de suivre un colis GLS sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état de votre envoi. Si vous n'avez pas le numéro de suivi, il est conseillé de contacter l'expéditeur ou le service client de GLS pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison avec GLS varient en fonction de l'origine et de la destination du colis, ainsi que du service spécifique choisi. Pour des délais de livraison précis, il est préférable de consulter le site Web de GLS ou de contacter leur service client.
GLS propose diverses options de livraison, y compris des services standard et express. Les délais de livraison peuvent varier d'une livraison le lendemain à plusieurs jours, en fonction du service et de la destination. Pour des délais de livraison détaillés, consultez le site Web de GLS ou contactez leur service client.
GLS fournit une gamme de services d'expédition, y compris des livraisons de colis nationales et internationales avec des options d'expédition standard et express, le paiement à la livraison, la livraison dans des points de retrait, ainsi que des services logistiques complets adaptés aux besoins des entreprises.
GLS propose des services d'expédition internationale, reliant 42 pays européens et offrant une portée mondiale grâce à des accords contractuels. Pour des options spécifiques d'expédition internationale et des tarifs, consultez le site Web de GLS ou contactez leur service client.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards ou des problèmes avec les colis GLS peuvent survenir pour diverses raisons, notamment des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes, le traitement douanier pour les envois internationaux, et des volumes accrus de colis pendant les périodes de pointe comme les vacances.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, consultez les informations de suivi pour des mises à jour, vérifiez les détails de l'adresse de livraison, et contactez le service client de GLS pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des conseils et un soutien pour résoudre les problèmes de livraison.
Pour contacter le service client de GLS, appelez le 1-800-322-5555. Appuyez sur 1 pour le support expéditeur, 3 pour le support informatique, 4 pour les recouvrements, 5 pour la comptabilité, 6 pour la facturation et 7 pour les ventes.
Pour plus d'informations, visitez le site Web de GLS ou contactez leur service client.
