Evri, anteriormente conocido como Hermes UK, es una empresa líder en la entrega de paquetes en el Reino Unido. Establecida hace casi 50 años, Evri ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de logística más grandes y reconocidas en el Reino Unido. La compañía ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo entrega de paquetes nacionales e internacionales, envío exprés y soluciones de comercio electrónico para empresas y particulares. Con una extensa red de centros de distribución, instalaciones de procesamiento y vehículos de entrega, Evri asegura una entrega eficiente y puntual de paquetes en el Reino Unido y alrededor del mundo.
Evri proporciona servicios de seguimiento completos para todos los paquetes. Los clientes pueden monitorear el progreso de sus paquetes en tiempo real utilizando el número de seguimiento proporcionado en el momento del despacho. La información de seguimiento está disponible una vez que el paquete se escanea como recogido. Para los paquetes recogidos por conductores con terminales portátiles, el escaneo de recogida es inmediato. Otros paquetes pueden no mostrarse como recogidos hasta que sean recibidos en el depósito.
Para rastrear su paquete de Evri, utilice el enlace de seguimiento proporcionado por Evri e ingrese su número HRM o número de seguimiento. Si no está seguro de su número de pedido, inicie sesión en el área "Mi Cuenta" en el sitio web de Evri y haga clic en la pestaña “Mis Pedidos” para encontrar su número HRM. Alternativamente, puede encontrar su número de seguimiento en su correo electrónico de confirmación.
Los números de seguimiento de Evri suelen tener 16 caracteres de longitud y pueden consistir en letras y números. Por ejemplo, un número de seguimiento podría verse como "HRM1234567890123". Este formato se utiliza para identificar de manera única cada paquete dentro del sistema de Evri.
Rastrear un paquete sin un número de seguimiento no es posible. El número de seguimiento es esencial para identificar y monitorear el viaje del paquete. Si no tiene un número de seguimiento, puede encontrarlo en su correo electrónico de confirmación o iniciando sesión en su cuenta de Evri.
Los tiempos de entrega con Evri varían según el servicio elegido y el destino. Por ejemplo, Evri ofrece servicios de entrega al día siguiente, con el objetivo de entregar paquetes al siguiente día hábil si se entregan antes de las 11 a.m. Los tiempos de entrega estándar pueden variar según el servicio específico y el destino.
Evri ofrece varias opciones de entrega, incluyendo servicios estándar y de entrega al día siguiente. Los tiempos de entrega dependen del servicio seleccionado y el destino. Por ejemplo, la entrega al día siguiente tiene como objetivo entregar paquetes el siguiente día hábil si se entregan antes de las 11 a.m. Los tiempos de entrega estándar pueden variar según el servicio específico y el destino.
Evri proporciona una gama de servicios de envío para satisfacer diferentes necesidades
Evri ofrece servicios de envío internacional a más de 220 destinos en todo el mundo. Los clientes pueden enviar paquetes al extranjero a precios asequibles, con opciones tanto para entrega estándar como exprés. Para obtener información detallada sobre los servicios de envío internacional, incluidos precios y tiempos de entrega, consulte la sección de envío internacional en el sitio web de Evri.
Los estados de seguimiento de Evri proporcionan actualizaciones sobre el viaje del paquete. Los estados comunes incluyen
Los retrasos o problemas con los paquetes de Evri pueden ocurrir por diversas razones, incluyendo períodos de alto volumen, problemas de dirección, condiciones climáticas y desafíos operativos. Para preocupaciones específicas sobre un paquete retrasado, se recomienda contactar directamente al servicio al cliente de Evri.
Si encuentra problemas con su entrega de Evri, verifique la información de seguimiento, contacte al servicio al cliente de Evri y verifique los detalles de la dirección para asegurar su precisión.
Evri ofrece varias formas de contactar a su servicio al cliente
Para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, consulte la sección de contacto en el sitio web de Evri.
