Evri, anciennement connu sous le nom d'Hermes UK, est une entreprise de livraison de colis leader au Royaume-Uni. Établie il y a près de 50 ans, Evri est devenue l'une des plus grandes et des plus reconnues entreprises de logistique au Royaume-Uni. L'entreprise propose une large gamme de services, y compris la livraison de colis nationaux et internationaux, l'expédition express et des solutions de commerce électronique pour les entreprises et les particuliers. Avec un vaste réseau de centres de distribution, d'installations de traitement et de véhicules de livraison, Evri garantit une livraison efficace et rapide des colis à travers le Royaume-Uni et dans le monde entier.
Evri propose des services de suivi complets pour tous les colis. Les clients peuvent suivre la progression de leurs colis en temps réel en utilisant le numéro de suivi fourni au moment de l'expédition. Les informations de suivi deviennent disponibles une fois que le colis est scanné comme collecté. Pour les colis collectés par des conducteurs avec des terminaux portables, le scan de collecte est immédiat. D'autres colis peuvent ne pas apparaître comme collectés tant qu'ils ne sont pas reçus au dépôt.
Pour suivre votre colis Evri, utilisez le lien de suivi fourni par Evri et entrez votre numéro HRM ou numéro de suivi. Si vous n'êtes pas sûr de votre numéro de commande, connectez-vous à la zone "Mon Compte" sur le site Web d'Evri et cliquez sur l'onglet “Mes Commandes” pour trouver votre numéro HRM. Alternativement, vous pouvez trouver votre numéro de suivi dans votre e-mail de confirmation.
Les numéros de suivi Evri font généralement 16 caractères de long et peuvent être composés de lettres et de chiffres. Par exemple, un numéro de suivi pourrait ressembler à "HRM1234567890123". Ce format est utilisé pour identifier de manière unique chaque colis dans le système d'Evri.
Il n'est pas possible de suivre un colis sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour identifier et surveiller le parcours du colis. Si vous n'avez pas de numéro de suivi, vous pouvez le trouver dans votre e-mail de confirmation ou en vous connectant à votre compte Evri.
Les délais de livraison avec Evri varient en fonction du service choisi et de la destination. Par exemple, Evri propose des services de livraison le lendemain, visant à livrer les colis le jour ouvrable suivant s'ils sont déposés avant 11h. Les délais de livraison standard peuvent varier en fonction du service spécifique et de la destination.
Evri propose différentes options de livraison, y compris des services standard et le lendemain. Les délais de livraison dépendent du service sélectionné et de la destination. Par exemple, la livraison le lendemain vise à livrer les colis le jour ouvrable suivant s'ils sont déposés avant 11h. Les délais de livraison standard peuvent varier en fonction du service spécifique et de la destination.
Evri propose une gamme de services d'expédition pour répondre à différents besoins
Evri propose des services d'expédition internationale vers plus de 220 destinations dans le monde. Les clients peuvent envoyer des colis à l'étranger à des prix abordables, avec des options de livraison standard et express. Pour des informations détaillées sur les services d'expédition internationale, y compris les prix et les délais de livraison, veuillez consulter la section sur l'expédition internationale sur le site Web d'Evri.
Les statuts de suivi Evri fournissent des mises à jour sur le parcours du colis. Les statuts courants incluent
Des retards ou des problèmes avec les colis Evri peuvent survenir pour diverses raisons, y compris des périodes de forte affluence, des problèmes d'adresse, des conditions météorologiques et des défis opérationnels. Pour des préoccupations spécifiques concernant un colis retardé, il est conseillé de contacter directement le service client d'Evri.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Evri, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client d'Evri et vérifiez les détails de l'adresse pour garantir leur exactitude.
Evri propose plusieurs moyens de contacter leur service client
Pour les informations de contact les plus précises et à jour, veuillez consulter la section contact du site Web d'Evri.
