American President Lines (APL) es una empresa global de transporte de contenedores que ofrece una amplia gama de servicios, incluidos el transporte de contenedores y la gestión de la cadena de suministro con valor añadido. Con una red que abarca más de 140 puertos en todo el mundo, APL proporciona operaciones intermodales de alta calidad respaldadas por tecnologías de información avanzadas y soluciones de comercio electrónico. La empresa es una subsidiaria de propiedad total de Neptune Orient Lines, una empresa global de transporte y logística con sede en Singapur.
APL ofrece un robusto sistema de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus envíos en tiempo real. Al ingresar el número de referencia del envío, los usuarios pueden acceder a información detallada sobre la ubicación actual y el estado de su carga. Este servicio mejora la visibilidad y ayuda en la gestión efectiva del envío.
Visita el sitio web oficial de APL, navega a la sección "Seguimiento de envíos", ingresa tu número de referencia de envío y haz clic en "Rastrear" para ver el estado.
APL proporciona una aplicación móvil que ofrece características como seguimiento de envíos, planificación de rutas y acceso a las últimas noticias.
Para asistencia, puedes contactar el servicio al cliente de APL para obtener ayuda detallada sobre tu envío.
El sistema de seguimiento proporciona actualizaciones y notificaciones en tiempo real para tus envíos.
Un número de seguimiento APL generalmente sigue el formato "APL+U" seguido de siete dígitos (por ejemplo, APLU1234567). El prefijo "APL" es seguido de una letra que indica el tipo de carga, y los siete dígitos identifican de manera única el envío.
Rastrear un envío sin un número de seguimiento no es posible a través del sistema de seguimiento oficial de APL. El número de seguimiento es esencial para acceder a información detallada sobre el estado y la ubicación de tu envío.
El tiempo de entrega para los envíos de APL varía dependiendo de los puertos de origen y destino, así como del servicio específico elegido. Para tiempos de entrega precisos, se recomienda consultar los horarios oficiales de APL o contactar con su servicio al cliente.
Los estados comunes de seguimiento incluyen:
Los retrasos o problemas con los envíos de APL pueden ocurrir debido a varios factores, incluidos condiciones climáticas, congestión en puertos y problemas operativos. Para inquietudes específicas sobre tu envío, se aconseja contactar al servicio al cliente de APL para obtener asistencia detallada.
Si encuentras problemas de entrega con tu envío de APL, verifica la información de seguimiento, contacta al servicio al cliente o consulta a las oficinas locales para obtener asistencia.
Puedes contactar al servicio al cliente de APL a través de los siguientes métodos:
Para oficinas regionales y más información de contacto, visita la página oficial de contacto de APL.
