ELTA Hellenic Post เป็นผู้ให้บริการส่งไปรษณีย์ของรัฐในประเทศกรีซ ก่อตั้งขึ้นในปี 1828 เหมือนกันกับบริการต่าง ๆ รวมถึงการส่งจดหมาย การจัดส่งพัสดุ EMS (บริการส่งจดหมายด่วน) และบริการทางการเงิน ELTA ดำเนินงานเครือข่ายจุดบริการมากกว่า 800 แห่งทั่วกรีซ เพื่อให้บริการแก่ทุกภูมิภาค บริษัทมีความมุ่งมั่นในการปรับปรุงบริการและโครงสร้างพื้นฐานเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้า
ELTA ให้บริการติดตามพัสดุสำหรับการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของพัสดุได้โดยใช้พอร์ทัลการติดตามอย่างเป็นทางการ เพื่อทำการติดตามการจัดส่ง ให้กรอกหมายเลขติดตาม 13 หลัก (เช่น PP123456785GR) ในหน้าเว็บไซต์การติดตาม ประวัติการติดตามจะมีให้ในระยะเวลา 6 เดือนนับจากวันที่จัดส่ง
ในการติดตามพัสดุของ ELTA Hellenic Post ให้ไปที่พอร์ทัลการติดตามอย่างเป็นทางการของ ELTA กรอกหมายเลขติดตาม 13 หลักในช่องที่ให้มา และคลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" เพื่อดูการอัปเดตสถานะของการจัดส่งของคุณแบบเรียลไทม์
หมายเลขติดตามของ ELTA โดยทั่วไปมีความยาว 13 หลักและมีรูปแบบ: ตัวอักษรสองตัว (เช่น "PP") ตามด้วยตัวเลขเก้าหมายเลข (เช่น "123456785") และตัวอักษรสองตัวที่บ่งบอกรหัสประเทศ (เช่น "GR" สำหรับกรีซ) ตัวอย่างหมายเลขติดตามที่สมบูรณ์คือ: PP123456785GR.
หากไม่มีหมายเลขติดตาม การติดตามพัสดุผ่านระบบอย่างเป็นทางการของ ELTA จะเป็นเรื่องที่ท้าทาย หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม ให้พิจารณาติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ ELTA เพื่อขอความช่วยเหลือ
ระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการและจุดหมายปลายทาง: บริการในประเทศ: จุดหมายจดหมายตามปกติจะใช้เวลา 1-3 วันทำการ ในขณะที่ EMS จะมีการจัดส่งวันถัดไปภายในกรีซ บริการต่างประเทศ: ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการที่เลือก
ELTA มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย: ไปรษณีย์มาตรฐาน: ใช้เวลา 1-3 วันทำการสำหรับการจัดส่งในประเทศ EMS (บริการส่งจดหมายด่วน): จัดส่งวันถัดไปภายในกรีซและการจัดส่งระหว่างประเทศที่เร่งด่วน บริการต่างประเทศ: ระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการที่เลือก
ELTA ให้บริการจัดส่งที่หลากหลาย: ไปรษณีย์: บริการส่งจดหมายมาตรฐานสำหรับจดหมายและเอกสาร การจัดส่งพัสดุ: การจัดส่งพัสดุในประเทศและต่างประเทศพร้อมตัวเลือกหลากหลาย EMS (บริการส่งจดหมายด่วน): การส่งด่วนและเชื่อถือได้ระหว่างประเทศ บริการทางการเงิน: ใบสั่งเงิน, การชำระบิล และธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ โซลูชั่นอีคอมเมิร์ซ: สนับสนุนธุรกิจออนไลน์ รวมถึงบริการด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง
ELTA ให้บริการการจัดส่งระหว่างประเทศผ่านบริการ EMS โดยมีการส่งที่รวดเร็วไปยังหลายประเทศทั่วโลก ระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทางและข้อกำหนดของพัสดุ
สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่: "รายการที่รับ": พัสดุได้รับการรับจาก ELTA "ในระหว่างการขนส่ง": พัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งไปยังจุดหมายปลายทาง "ออกจัดส่ง": พัสดุได้ออกสำหรับการจัดส่งให้กับผู้รับ "จัดส่งแล้ว": พัสดุได้รับการจัดส่งสำเร็จแล้ว
การล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย: ช่วงเวลาที่มีปริมาณสูง: ปริมาณจดหมายที่เพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุดหรือฤดูกาลที่มีความต้องการเฉพาะ สภาพอากาศ: สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยที่ส่งผลกระทบต่อการขนส่ง การประมวลผลศุลกากร: การจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีความล่าช้าในกระบวนการศุลกากร ข้อมูลที่อยู่: ข้อมูลผู้รับไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง
หากคุณพบปัญหาในการจัดส่ง: ตรวจสอบข้อมูลการติดตาม: ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ELTA: ติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือและคำชี้แจง ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ผู้รับถูกต้องและสมบูรณ์
สำหรับการสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถติดต่อ ELTA Hellenic Post ได้ที่: โทรศัพท์: +30 800-11-82000, อีเมล: [email protected], ที่อยู่: 1 Apellou Street, 101 88, Athens, Greece.
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมส่วนบริการลูกค้าบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ELTA
