ELTAヘレニック郵便は、1828年に設立されたギリシャの国営郵便サービス提供者です。手紙郵便、宅配便、EMS（エクスプレスメールサービス）、および金融サービスなど、さまざまなサービスを提供しています。ELTAは、ギリシャ全土に800以上のサービス拠点を持ち、すべての地域へのアクセスを確保しています。会社は顧客の進化するニーズに応えるために、そのサービスとインフラを近代化することに尽力しています。
ELTAは、国内および国際の発送物の追跡サービスを提供しています。顧客は公式の追跡ポータルを使用して荷物の状態を確認できます。配送を追跡するには、追跡ページに13桁の追跡番号（例：PP123456785GR）を入力します。追跡履歴は発送日から6ヶ月間利用可能です。
ELTAヘレニック郵便の荷物を追跡するには、公式のELTA追跡ポータルにアクセスし、提供されたフィールドに13桁の追跡番号を入力し、「追跡」ボタンをクリックして荷物の状態に関するリアルタイム更新を表示します。
ELTAの追跡番号は通常13桁で、次の形式に従います：2文字（例：「PP」）、9桁の数字（例：「123456785」）、および国コードを示す2文字（例：「GR」はギリシャのため）。完全な追跡番号の例は：PP123456785GRです。
追跡番号がないと、ELTAの公式システムを通じて荷物を追跡することは難しいです。追跡番号がない場合は、送信者またはELTAのカスタマーサービスに連絡してサポートを受けることを検討してください。
配達時間は、サービスの種類や宛先によって異なります：国内サービス：標準の郵便は通常1～3営業日かかる一方、EMSはギリシャ国内での翌日配達を提供します。国際サービス：配達時間は宛先国と選択したサービスによって異なります。
ELTAはさまざまな配達オプションを提供しています：標準郵便：国内配達には1～3営業日かかります。EMS（エクスプレスメールサービス）：ギリシャ国内の翌日配達と迅速な国際配達。国際サービス：配達時間は宛先と選択したサービスに基づいて異なります。
ELTAは幅広い配送サービスを提供しています：手紙郵便：手紙や書類のための標準郵便サービス。宅配便：国内および国際の宅配便発送のさまざまなオプション。EMS（エクスプレスメールサービス）：迅速かつ信頼性の高い国際エクスプレスメール。金融サービス：郵便為替、料金支払い、その他の金融取引。Eコマースソリューション：物流や配達サービスを含むオンラインビジネスのサポート。
ELTAはEMSサービスを通じて国際配送を提供し、世界中の多数の国への迅速な配達を行っています。配達時間とコストは、宛先と荷物の仕様によって異なります。
一般的な追跡状況は次のとおりです：「アイテム受理」：荷物がELTAに受け取られたことを示します。「輸送中」：荷物が宛先に向かっていることを示します。「配達中」：荷物が受取人に配達されるために出発したことを示します。「配達完了」：荷物が無事に配達されたことを示します。
遅延はさまざまな要因により発生することがあります：高ボリューム期間：休日やピークシーズン中の郵便量の増加。天候条件：輸送に影響を与える悪天候。税関手続き：国際配送は税関での遅延が発生する可能性があります。住所の問題：宛先の情報が不完全または不正確である場合。
配達の問題に遭遇した場合：追跡情報を確認する：荷物の最新の更新を確認してください。ELTAのカスタマーサービスに連絡する：支援と明確化を求めて連絡します。住所の詳細を確認する：受取人の住所が正確で完全であることを確認してください。
カスタマーサポートのために、ELTAヘレニック郵便には次の方法で連絡できます：電話：+30 800-11-82000、メール：[email protected]、住所：1 Apellou Street, 101 88, Athens, Greece。
詳細情報については、ELTAの公式ウェブサイトのカスタマーサービスセクションを訪れてください。
