ELTA Hellenic Post is de staatseigen aanbieder van postdiensten in Griekenland, opgericht in 1828. Het biedt een scala aan diensten, waaronder brievenpost, pakketlevering, EMS (Express Mail Service) en financiële diensten. ELTA beheert een netwerk van meer dan 800 servicepunten in heel Griekenland, wat de toegankelijkheid voor alle regio's waarborgt. Het bedrijf is toegewijd aan het moderniseren van zijn diensten en infrastructuur om te voldoen aan de veranderende behoeften van zijn klanten.
ELTA biedt trackingsdiensten voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. Klanten kunnen de status van hun pakketten volgen via het officiële trackingportaal. Voer om een zending te volgen het 13-cijferige trackingnummer in (bijv. PP123456785GR) op de trackingpagina. De trackinggeschiedenis is zes maanden beschikbaar na de verzenddatum.
Om uw ELTA Hellenic Post-pakket te volgen, bezoekt u het officiële ELTA-trackingportaal, voert u uw 13-cijferige trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Volgen" om real-time updates over de status van uw zending te bekijken.
ELTA-trackingnummers zijn doorgaans 13 tekens lang en volgen het formaat: Twee letters (bijv. "PP"), negen cijfers (bijv. "123456785") en twee letters die de landcode aangeven (bijv. "GR" voor Griekenland). Een voorbeeld van een volledig trackingnummer is: PP123456785GR.
Zonder een trackingnummer is het moeilijk om een pakket via het officiële systeem van ELTA te volgen. Als u het trackingnummer niet heeft, overweeg dan om contact op te nemen met de afzender of de klantenservice van ELTA voor hulp.
De levertijden variëren afhankelijk van het type dienst en de bestemming: Binnenlandse diensten: Standaardpost duurt doorgaans 1-3 werkdagen, terwijl EMS de levering de volgende dag in Griekenland biedt. Internationale diensten: De levertijden zijn afhankelijk van het bestemmingsland en de gekozen dienst.
ELTA biedt verschillende leveringsopties: Standaardpost: 1-3 werkdagen voor binnenlandse leveringen. EMS (Express Mail Service): Levering de volgende dag binnen Griekenland en versnelde internationale verzending. Internationale diensten: De levertijden variëren op basis van de bestemming en de gekozen dienst.
ELTA biedt een uitgebreid scala aan verzenddiensten: Brievenpost: Standaardpostdiensten voor brieven en documenten. Pakketlevering: Binnenlandse en internationale pakketverzending met verschillende opties. EMS (Express Mail Service): Snelle en betrouwbare internationale exprespost. Financiële diensten: Geldopdrachten, factuurbetalingen en andere financiële transacties. E-commerce oplossingen: Ondersteuning voor online bedrijven, inclusief logistiek en leveringsdiensten.
ELTA biedt internationale verzending via zijn EMS-service, waarmee versnelde levering naar tal van landen wereldwijd wordt geboden. De levertijden en kosten variëren op basis van de bestemming en de specificaties van het pakket.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn: "Zending Geaccepteerd": Het pakket is door ELTA ontvangen. "In Transitie": Het pakket is onderweg naar de bestemming. "In Bezorging": Het pakket is onderweg naar de ontvanger. "Geleverd": Het pakket is succesvol geleverd.
Vertragingen kunnen optreden door verschillende factoren: Hoge Volumes: Toegenomen post tijdens vakanties of piekperioden. Weersomstandigheden: Ongunstig weer dat het transport beïnvloedt. Douaneprocessen: Internationale zendingen kunnen vertragingen bij de douane ondervinden. Adresproblemen: Onvolledige of onjuiste ontvangerinformatie.
Als u problemen ondervindt met de levering: Controleer de Track-informatie: Bekijk de laatste updates over uw zending. Neem contact op met de klantenservice van ELTA: Neem contact op voor hulp en verduidelijking. Controleer de adresgegevens: Zorg ervoor dat het adres van de ontvanger juist en compleet is.
Voor klantenondersteuning kunt u ELTA Hellenic Post bereiken via: Telefoon: +30 800-11-82000, E-mail: [email protected], Adres: 1 Apellou Street, 101 88, Athene, Griekenland.
Voor meer informatie, bezoek de klantenservice-sectie op de officiële website van ELTA.
