ELTA Hellenic Post adalah penyedia layanan pos milik negara di Yunani, yang didirikan pada tahun 1828. ELTA menawarkan berbagai layanan, termasuk pengiriman surat, pengantaran paket, EMS (Layanan Pos Ekspres), dan layanan keuangan. ELTA mengoperasikan jaringan lebih dari 800 titik layanan di seluruh Yunani, memastikan aksesibilitas untuk semua wilayah. Perusahaan berkomitmen untuk memodernisasi layanan dan infrastrukturnya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
ELTA menyediakan layanan pelacakan untuk pengiriman domestik dan internasional. Pelanggan dapat memantau status paket mereka menggunakan portal pelacakan resmi. Untuk melacak pengiriman, masukkan nomor pelacakan 13 karakter (misalnya, PP123456785GR) di halaman pelacakan. Riwayat pelacakan tersedia selama enam bulan sejak tanggal pengiriman.
Untuk melacak paket ELTA Hellenic Post Anda, kunjungi portal pelacakan resmi ELTA, masukkan nomor pelacakan 13 karakter Anda di kolom yang disediakan, dan klik tombol "Lacak" untuk melihat pembaruan waktu nyata tentang status pengiriman Anda.
Nomor pelacakan ELTA biasanya terdiri dari 13 karakter dan mengikuti format: Dua huruf (misalnya, "PP"), sembilan digit (misalnya, "123456785"), dan dua huruf yang menunjukkan kode negara (misalnya, "GR" untuk Yunani). Contoh nomor pelacakan lengkap adalah: PP123456785GR.
Tanpa nomor pelacakan, sulit untuk melacak paket melalui sistem resmi ELTA. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, pertimbangkan untuk menghubungi pengirim atau layanan pelanggan ELTA untuk mendapatkan bantuan.
Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada jenis layanan dan tujuan: Layanan Domestik: Surat standar biasanya memerlukan waktu 1-3 hari kerja, sementara EMS menawarkan pengiriman keesokan harinya di dalam Yunani. Layanan Internasional: Waktu pengiriman bergantung pada negara tujuan dan jenis layanan yang dipilih.
ELTA menawarkan berbagai opsi pengiriman: Surat Standar: 1-3 hari kerja untuk pengiriman domestik. EMS (Layanan Pos Ekspres): Pengiriman keesokan harinya di dalam Yunani dan pengiriman internasional yang dipercepat. Layanan Internasional: Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada tujuan dan layanan yang dipilih.
ELTA menyediakan berbagai layanan pengiriman: Surat Pos: Layanan surat standar untuk surat dan dokumen. Pengiriman Paket: Pengiriman paket domestik dan internasional dengan berbagai opsi. EMS (Layanan Pos Ekspres): Pos ekspres internasional yang cepat dan andal. Layanan Keuangan: Wesel, pembayaran tagihan, dan transaksi keuangan lainnya. Solusi E-commerce: Dukungan untuk bisnis online, termasuk layanan logistik dan pengiriman.
ELTA menawarkan pengiriman internasional melalui layanan EMS-nya, memberikan pengiriman cepat ke banyak negara di seluruh dunia. Waktu dan biaya pengiriman bervariasi berdasarkan tujuan dan spesifikasi paket.
Status pelacakan umum meliputi: "Barang Diterima": Paket telah diterima oleh ELTA. "Dalam Perjalanan": Paket dalam perjalanan menuju tujuan. "Sedang Dalam Pengiriman": Paket sedang dalam proses pengiriman kepada penerima. "Dikirim": Paket telah berhasil dikirim.
Penundaan dapat terjadi karena berbagai faktor: Periode Volume Tinggi: Peningkatan surat selama liburan atau musim puncak. Kondisi Cuaca: Cuaca buruk yang mempengaruhi transportasi. Proses Bea Cukai: Pengiriman internasional mungkin mengalami penundaan di bea cukai. Masalah Alamat: Informasi penerima yang tidak lengkap atau salah.
Jika Anda mengalami masalah pengiriman: Periksa Informasi Pelacakan: Tinjau pembaruan terbaru tentang pengiriman Anda. Hubungi Layanan Pelanggan ELTA: Hubungi untuk mendapatkan bantuan dan klarifikasi. Verifikasi Rincian Alamat: Pastikan alamat penerima akurat dan lengkap.
Untuk dukungan pelanggan, Anda dapat menghubungi ELTA Hellenic Post di: Telepon: +30 800-11-82000, Email: [email protected], Alamat: 1 Jalan Apellou, 101 88, Athena, Yunani.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi bagian layanan pelanggan di situs resmi ELTA.
