Suivre le colis Wahana

Wahana

Wahana Prestasi Logistik est une entreprise de logistique et de messagerie basée en Indonésie, offrant une gamme de services, y compris des livraisons express, en un jour et régulières. Ils s'engagent à fournir des solutions logistiques efficaces et fiables pour répondre aux divers besoins des clients.

Wahana Tracking

Wahana propose un service de suivi qui permet aux clients de suivre leurs envois en temps réel. En entrant le numéro de suivi unique attribué à chaque colis, les clients peuvent accéder aux dernières mises à jour concernant le statut de leurs livraisons.

Suivre via le site Web

Visitez le site officiel de Wahana et naviguez vers la section "Cek Kiriman" pour suivre votre colis.

Suivre via l'application

Utilisez l'application mobile Wahana pour entrer votre numéro de suivi et obtenir des mises à jour en temps réel.

Suivre via le service client

Appelez le service client de Wahana pour obtenir de l'aide pour suivre votre colis.

Comment suivre un colis Wahana ?

Pour suivre un colis Wahana

  1. Visitez le site officiel de Wahana.
  2. Naviguez vers la section "Cek Kiriman".
  3. Entrez votre numéro de suivi unique dans le champ désigné.
  4. Cliquez sur le bouton "Tracking" pour récupérer les dernières mises à jour de statut.

À quoi ressemble un numéro de suivi Wahana ?

Un numéro de suivi Wahana, également connu sous le nom de numéro de lettre de transport aérien (AWB), est un code unique attribué à chaque colis. Le format spécifique du numéro de suivi n'est pas officiellement publié.

Puis-je suivre les colis Wahana sans numéro de suivi ?

Il n'est pas possible de suivre un colis Wahana sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux mises à jour en temps réel.

Statuts de suivi Wahana courants

Les statuts courants incluent généralement : En transit, Prêt à être livré, et Livré.

Pourquoi mon colis Wahana est-il retardé ou bloqué ?

Des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, des embouteillages ou de problèmes opérationnels. Contactez le service client pour des préoccupations spécifiques.

Combien de temps prend la livraison avec Wahana ?

Wahana propose différentes options de livraison : Express (5 heures), Un jour (1 jour ouvrable) et Régulier (2 jours ouvrables).

Services d'expédition Wahana

Wahana propose une gamme de services d'expédition, y compris la livraison express, la livraison en un jour et la livraison régulière pour répondre à divers besoins d'expédition.

Qu'est-ce que la livraison express ?

L'option de livraison la plus rapide, généralement en 5 heures.

Qu'est-ce que la livraison en un jour ?

Livraison dans un délai d'un jour ouvrable.

Qu'est-ce que la livraison régulière ?

Livraison standard dans un délai de deux jours ouvrables.

Problèmes de livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Wahana

  • Vérifiez les informations de suivi pour des mises à jour.
  • Contactez le service client pour obtenir de l'aide.
  • Fournissez votre numéro de suivi et les détails de l'envoi lors de votre contact.

Comment contacter le service client de Wahana

Pour toute demande ou assistance, vous pouvez contacter le service client de Wahana par les méthodes suivantes

  • Téléphone (021) 5363013 ou (021) 5363014
  • Adresse du bureau Jl. Raya Pos Pengumben No.17, Kelapa Dua, Kebon Jeruk, Jakarta Barat 11550, Indonésie.

Comment retrouver les colis perdus ou le courrier manquant de Wahana ?

Étapes pour localiser votre colis manquant

  • Vérifiez à nouveau : Parfois, un simple rafraîchissement ou une journée d'attente peut révéler une mise à jour.
  • Regardez autour de votre lieu de livraison : Demandez à des membres de la famille ou à des voisins s'ils ont peut-être reçu le colis par accident.
  • Contactez le service client de Wahana pour obtenir de l'aide.

Comment contacter le service client de Wahana

Voici une référence rapide pour atteindre l'opérateur pour différents besoins

Vous pouvez contacter le siège de Wahana au (+62) 21 7341688. Pour les demandes régionales, vous pouvez également contacter le service client de Jakarta Raya par SMS au +62856 9209 1688, Jawa Tengah–Yogyakarta au +62856 8520 600, Jawa Timur–Bali & Nusa Tenggara au +62856 8520 500, et Sumatera–Kalimantan–Maluku–Sulawesi et Papouasie au +62856 8522 900.



Vous pouvez envoyer un e-mail à Wahana à [email protected] pour des demandes générales et [email protected] pour le service client. Pour des demandes spécifiques régionales, vous pouvez contacter [email protected], [email protected], [email protected], et [email protected].