VIWO est un prestataire de services polyvalent spécialisé dans les solutions de suivi de colis. Ils intègrent des logiciels de suivi automatiques pour les transporteurs, améliorant l'expérience après achat en offrant une visibilité des envois à plusieurs points de contact. Avec un support pour plus de 1 100 intégrations de transporteurs, VIWO garantit des informations de suivi précises et fiables pour les utilisateurs du monde entier.
Suivre votre colis avec VIWO est simple. Vous pouvez facilement surveiller vos expéditions via leur plateforme conviviale.
Envoyez votre numéro de suivi pour recevoir des mises à jour par SMS. Restez informé sur l'état de votre colis en temps réel.
Visitez la page de suivi VIWO. Entrez votre numéro de suivi pour voir des informations détaillées sur votre envoi.
Utilisez l'application mobile VIWO pour suivre vos colis en déplacement. Il vous suffit d'entrer votre numéro de suivi pour des mises à jour instantanées.
Ce service premium offre des fonctionnalités de suivi améliorées, y compris des notifications et des confirmations de livraison.
Les numéros de suivi VIWO sont des identifiants uniques qui vous permettent de suivre le parcours de votre colis. Demandez toujours l'expéditeur pour le numéro de suivi si vous ne l'avez pas à portée de main.
Exemples
Les numéros de suivi VIWO consistent généralement en 12 à 16 caractères, y compris des lettres et des chiffres, en fonction du service utilisé.
VIWO fournit divers statuts pour indiquer l'emplacement et l'état de votre colis
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi VIWO dans l'e-mail de confirmation d'expédition, le reçu ou l'étiquette du colis.
Malheureusement, vous ne pouvez pas suivre un colis sans numéro de suivi. Cependant, vous pouvez contacter le support client de VIWO pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison avec VIWO varient en fonction du service sélectionné. En général, les livraisons nationales prennent de 1 à 5 jours ouvrés.
VIWO propose une gamme de services d'expédition adaptés à divers besoins, allant de la livraison standard aux options express.
Ce service est conçu pour les livraisons urgentes, garantissant que votre colis arrive dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
L'expédition standard prend généralement de 3 à 7 jours ouvrés, ce qui en fait une option fiable pour les colis non urgents.
VIWO propose des options d'expédition internationale, vous permettant d'envoyer des colis dans le monde entier avec différentes vitesses de livraison.
VIWO propose des services de ramassage de colis pour votre commodité, vous permettant de planifier des ramassages à l'heure qui vous convient.
La livraison d'un colis de première classe prend généralement de 2 à 5 jours ouvrés, idéale pour les articles légers.
Retrouver des colis perdus peut être difficile. Voici des étapes pour vous aider à localiser votre colis manquant
Changer votre adresse avec VIWO est simple
Les tarifs d'expédition VIWO varient
Retourner un colis avec VIWO implique généralement de contacter le vendeur pour obtenir une étiquette de retour. Si vous devez utiliser VIWO pour le retour, soyez prêt à des coûts potentiels et suivez leurs directives de retour.
La plupart des agences VIWO fonctionnent selon ces horaires
Les jours fériés de VIWO ne sont pas ouvrés. Vérifiez toujours les heures spécifiques de votre bureau VIWO local.
Voici comment contacter le support client de VIWO pour obtenir de l'aide
