SPL, officiellement connue sous le nom de Saudi Post Corporation, est le service postal national d'Arabie Saoudite. Établie en 1926, elle exploite un réseau complet couvrant toutes les villes et villages à travers le Royaume, avec 478 bureaux de postes principaux et 180 bureaux de postes annexes. L'organisation propose une large gamme de services postaux et logistiques, y compris la livraison de courrier, les services de colis et des solutions spécialisées pour les entreprises et les entités gouvernementales.
SPL fournit des services de suivi pour les envois nationaux et internationaux. Les clients peuvent surveiller le statut de leurs colis en utilisant le numéro de suivi fourni au moment de l'expédition. Ce service offre des mises à jour en temps réel sur la localisation et l'état de livraison du colis.
Pour suivre un colis SPL : Visitez le site officiel de SPL, naviguez vers la section "Suivi", entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné, et cliquez sur le bouton "Suivre" pour voir le statut actuel de votre expédition.
Un numéro de suivi SPL se compose généralement de 13 caractères : deux lettres, suivies de neuf chiffres, et se terminant par deux lettres (par exemple, "XX123456789SA"). Ce format est utilisé pour les envois nationaux et internationaux.
Suivre un colis SPL sans numéro de suivi n'est pas possible. Le numéro de suivi est essentiel pour identifier et surveiller le statut d'une expédition. Si vous avez égaré votre numéro de suivi, envisagez de contacter l'expéditeur ou le service client de SPL pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison avec SPL varient en fonction du service choisi et de la destination : Services nationaux : Courrier standard : Livraison dans un délai de 2 à 6 jours ouvrables. Courrier urgent : Livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Services internationaux : Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du service spécifique sélectionné.
Les délais de livraison sont influencés par des facteurs tels que le type de service (standard ou urgent), la destination (nationaux ou internationaux), et les procédures douanières pour les envois internationaux. Pour des estimations précises de livraison, consultez les détails spécifiques du service sur le site de SPL.
SPL propose une variété de services d'expédition pour répondre à différents besoins : Service Courrier Express (EMS) : Livraison internationale rapide. Service de colis standard : Expédition nationale et internationale abordable. Courrier recommandé : Service d'envoi sécurisé et traçable. Service Wasel : Livraison à domicile en Arabie Saoudite.
SPL fournit des options d'expédition internationale, y compris l'EMS pour une livraison accélérée et des services de colis standard pour une expédition plus économique. Les délais de livraison et les coûts varient en fonction du pays de destination et du service choisi.
Les statuts de suivi courants incluent : En transit : Le colis est en route vers la destination. En cours de livraison : Le colis est avec l'agent de livraison local et sera bientôt livré. Livré : Le colis a été livré avec succès. Exception : Il y a un problème avec la livraison, comme un retard ou un problème d'adresse.
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, notamment : Traitement douanier : Les envois internationaux peuvent être retenus en douane. Conditions météorologiques : Des conditions météorologiques défavorables peuvent perturber le transport. Problèmes d'adresse : Des adresses incorrectes ou incomplètes peuvent causer des problèmes de livraison. Périodes de forte demande : Les saisons de pointe peuvent entraîner des délais de traitement accrus.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison : Vérifiez les informations de suivi : Consultez les dernières mises à jour sur votre expédition. Contactez le service client de SPL : Contactez-nous pour obtenir de l'aide et des clarifications. Vérifiez les détails de l'adresse : Assurez-vous que l'adresse du destinataire est exacte et complète.
Pour toute demande ou assistance, contactez le service client de SPL : Téléphone : 19992 (en Arabie Saoudite) Email : [email protected]
Ces coordonnées sont fournies sur le site officiel de SPL.
