Orient Overseas Container Line (OOCL) est une filiale entièrement détenue d'Orient Overseas (International) Limited (OOIL), une société cotée en bourse à la Bourse de Hong Kong. OOCL est l'une des plus grandes entreprises mondiales de transport maritime international, de logistique et de terminaux. En tant que l'une des marques globales les plus reconnues de Hong Kong, OOCL offre à ses clients des services logistiques entièrement intégrés et de transport conteneurisé, avec un réseau qui englobe l'Asie, l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Australasie.
Pour suivre votre expédition OOCL, vous pouvez utiliser le "My OOCL Center" (MOC), un outil en ligne proposé par OOCL pour améliorer l'interaction avec toutes les parties impliquées dans une expédition. MOC vous permet de gérer toutes vos expéditions OOCL en ligne, avec des fonctionnalités telles que des réservations en ligne, des instructions d'expédition, des alertes d'exception et d'étapes de l'impression de B/L, des rapports automatisés, des détails sur l'expédition, des taux de change et un dossier d'expédition pour le partage de documents.
Envoyez votre numéro de suivi par SMS pour recevoir des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Rendez-vous sur la page de suivi OOCL. Entrez votre numéro de suivi pour des informations de suivi détaillées.
L'application mobile du transporteur garantit un suivi pratique en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou entrez le numéro pour voir le statut de votre colis.
Ce service supplémentaire fournit des fonctionnalités comme la confirmation de signature et des alertes en temps opportun pour votre tranquillité d'esprit.
Un numéro de suivi OOCL suit généralement le format "OOLU1234567", où "OOLU" est le préfixe d'OOCL, suivi d'un numéro unique à sept chiffres.
Pour suivre votre expédition OOCL, vous aurez besoin d'un numéro de suivi valide, qui peut être obtenu à partir de vos documents d'expédition ou en contactant votre fournisseur de logistique. Sans ce numéro, le suivi de votre expédition peut ne pas être possible.
Le temps de livraison des expéditions OOCL varie en fonction des ports d'origine et de destination, ainsi que du service spécifique choisi. Pour des informations détaillées sur les temps de transit, vous pouvez consulter les horaires de navigation d'OOCL disponibles via leurs canaux officiels.
Les statuts de suivi courants pour les expéditions OOCL incluent
Des retards dans les expéditions OOCL peuvent survenir en raison de divers facteurs, notamment la congestion portuaire, des problèmes de dédouanement, des conditions météorologiques défavorables ou des défis opérationnels. Pour des informations spécifiques concernant votre expédition, veuillez utiliser l'outil "My OOCL Center" (MOC) ou contacter le service clientèle d'OOCL.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison OOCL, tels que des retards ou d'autres préoccupations, vous devez contacter le service clientèle d'OOCL pour obtenir de l'aide ou utiliser l'outil "My OOCL Center" (MOC) pour suivre le statut de votre expédition et recevoir des mises à jour.
Pour contacter le service clientèle d'OOCL, vous pouvez visiter le site officiel d'OOCL pour obtenir des informations de contact régionales ou utiliser l'outil "My OOCL Center" (MOC) pour accéder à l'assistance et au soutien. Vous pouvez les joindre au (925) 358-6625.
Les coordonnées spécifiques, telles que les numéros de téléphone et les adresses, sont disponibles sur le site officiel d'OOCL. Pour des demandes générales d'importation, vous pouvez .
