Orient Overseas Container Line (OOCL), Hong Kong Borsa'sında işlem gören halka açık bir şirket olan Orient Overseas (International) Limited (OOIL) tarafından tamamen sahip olunan bir yan kuruluşudur. OOCL, dünyanın en büyük entegre uluslararası konteyner taşımacılığı, lojistik ve terminal şirketlerinden biridir. Hong Kong'un en tanınmış küresel markalarından biri olan OOCL, müşterilerine Asya, Avrupa, Kuzey Amerika ve Avustralasia'yı kapsayan ağ ile tamamen entegre lojistik ve konteynerli taşımacılık hizmetleri sunmaktadır.
OOCL gönderinizi takip etmek için, gönderim sürecinde tüm taraflarla etkileşimi artırmak amacıyla OOCL tarafından sunulan "My OOCL Center" (MOC) adlı çevrimiçi aracı kullanabilirsiniz. MOC, tüm OOCL gönderilerinizi çevrimiçi olarak yönetmenizi sağlar ve çevrimiçi rezervasyon, nakliye talimatları, B/L yazdırma aşamaları ve istisna bildirimleri, otomatik raporlar, gönderi detayları, döviz kurları ve belge paylaşımı için bir gönderi dosyası gibi özellikler sunar.
Takip numaranızı mesaj olarak gönderin ve güncellemeleri SMS ile alın (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
Önce OOCL Takip sayfasına gidin. Ayrıntılı takip bilgisi için takip numaranızı girin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takip kolaylığı sağlar. Takip barkodunu tarayın veya numarayı girin ve paketinizin durumunu görün.
Bu ek hizmet, huzurunuz için imza onayı ve zamanında uyarılar gibi ek özellikler sunar.
Bir OOCL takip numarası genellikle "OOLU1234567" formatını takip eder; burada "OOLU", OOCL'nin ön eki olup, ardından benzersiz bir yedi basamaklı numara gelir.
OOCL gönderinizi takip edebilmek için geçerli bir takip numarasına ihtiyacınız vardır; bu, gönderim belgelerinizden alınabilir veya lojistik sağlayıcınızla iletişime geçilerek edinilebilir. Bu numara olmadan gönderinizi takip etmeniz mümkün olmayabilir.
OOCL gönderilerinin teslimat süresi, çıkış ve varış noktalarına ve seçilen belirli hizmete bağlı olarak değişir. Geçiş süreleri hakkında ayrıntılı bilgi için, resmi kanalları aracılığıyla OOCL'nin sefer programlarına başvurabilirsiniz.
OOCL gönderileri için yaygın takip durumları şunlardır
OOCL gönderilerinde gecikmeler çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir; bu faktörler arasında liman yoğunluğu, gümrük işlemleri sorunları, olumsuz hava koşulları veya operasyonel zorluklar bulunur. Gönderinizle ilgili belirli bilgiler için "My OOCL Center" (MOC) aracını kullanabilir veya OOCL müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
OOCL teslimatınızla ilgili gecikme veya diğer endişeler gibi sorunlarla karşılaşırsanız, yardım almak için OOCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz veya gönderinizin durumunu izlemek ve güncellemeleri almak için "My OOCL Center" (MOC) aracını kullanmalısınız.
OOCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için, bölgesel iletişim bilgileri için resmi OOCL web sitesini ziyaret edebilir veya destek ve yardım almak için "My OOCL Center" (MOC) aracını kullanabilirsiniz. Onlara (925) 358-6625 numarasıyla ulaşabilirsiniz.
Telefon numaraları ve adresler gibi belirli iletişim detayları, OOCL'nin resmi web sitesinde mevcuttur. Genel ithalat sorguları için, .
