Mongol Post est le service postal national de la Mongolie, établi en 1935. Il a été transformé en société par actions le 11 avril 2016, en proposant 34 % de ses actions au public. L'entreprise est responsable des services postaux, de la livraison et de l'émission de timbres-poste. Siège social à Oulan-Bator, Mongol Post emploie plus de 900 personnes et exploite plus de 389 bureaux de poste à travers le pays.
Mongol Post propose des services de suivi pour divers envois de courrier et de colis. Les clients peuvent suivre l'état de leurs envois via le site officiel de Mongol Post ou leur application mobile.
Pour suivre un colis, visitez le site officiel de Mongol Post ou utilisez leur application mobile. Entrez le numéro de suivi fourni au moment de l'expédition pour voir l'état actuel et la localisation de votre colis.
Le format du numéro de suivi pour Mongol Post n'est pas publié officiellement.
Il n'est pas possible de suivre un colis sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour surveiller l'état et la localisation de votre envoi.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service choisi. Pour le courrier international, à partir de 2020, les tarifs postaux suivants s'appliquent : Carte postale : 6 000 tugriks ; Lettre pesant jusqu'à 20 g : 3 200 tugriks ; Colis (pour 1 kg) : De 18 à 32 dollars américains, selon le pays de destination.
Les délais de livraison dépendent de la destination et du type de service. Pour les envois internationaux, des services de courrier express sont disponibles vers un nombre limité de pays, avec des tarifs variant en fonction de la destination.
Mongol Post propose une gamme de services, y compris des services postaux de base, des services postaux supplémentaires, des services postaux internationaux, des services de courrier express et une assurance postale.
Mongol Post propose des services d'expédition internationale, comprenant des options de courrier standard et de courrier express. Les tarifs et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et du service choisi.
Les statuts de suivi courants comprennent "En transit", "En cours de livraison", "Livré" et "Exception" (par exemple, tentative de livraison, destinataire non disponible).
Des retards peuvent survenir en raison de divers facteurs, y compris un volume élevé de courrier pendant les saisons de pointe, le traitement douanier pour les envois internationaux, des conditions météorologiques affectant le transport, et des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les détails de l'adresse du destinataire, consultez le statut de suivi pour des mises à jour, et contactez le service client de Mongol Post pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez contacter le service client de Mongol Post par les moyens suivants :
