Mongol Post เป็นบริการไปรษณีย์แห่งชาติของมองโกเลีย ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1935 ได้มีการเปลี่ยนแปลงเป็นบริษัทจดทะเบียนเมื่อวันที่ 11 เมษายน 2016 โดยการเสนอขายหุ้น 34% แก่สาธารณะ บริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบด้านบริการไปรษณีย์ การจัดส่ง และการออกแสตมป์ไปรษณีย์ สำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองอูลานบาตาร์ Mongol Post มีพนักงานมากกว่า 900 คน และมีสำนักงานไปรษณีย์มากกว่า 389 แห่งทั่วประเทศ
Mongol Post มีบริการติดตามพัสดุสำหรับการส่งไปรษณีย์และพัสดุต่างๆ ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของการจัดส่งผ่านเว็บไซต์ทางการของ Mongol Post หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ
ในการติดตามแพ็คเกจ ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของ Mongol Post หรือใช้แอปพลิเคชันมือถือ ป้อนหมายเลขติดตามที่ได้รับในขณะจัดส่งเพื่อดูสถานะและตำแหน่งปัจจุบันของแพ็คเกจของคุณ
รูปแบบหมายเลขติดตามสำหรับ Mongol Post ไม่ได้มีการประกาศอย่างเป็นทางการ
การติดตามแพ็คเกจโดยไม่มีหมายเลขติดตามเป็นไปไม่ได้ หมายเลขติดตามเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการติดตามสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
ระยะเวลาในการจัดส่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางและประเภทบริการที่เลือก สำหรับการส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ณ ปี 2020 จะมีอัตราไปรษณีย์ดังนี้: การ์ดไปรษณีย์: 6,000 ทุกริกส์; จดหมายที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 กรัม: 3,200 ทุกริกส์; แพ็คเกจ (สำหรับ 1 กิโลกรัม): ตั้งแต่ 18 ถึง 32 ดอลลาร์สหรัฐ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางและประเภทบริการ สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ มีบริการไปรษณีย์ด่วนไปยังประเทศจำนวนน้อย โดยอัตราค่าบริการจะแตกต่างกันตามจุดหมายปลายทาง
Mongol Post มีบริการหลากหลายรูปแบบ รวมถึงบริการไปรษณีย์พื้นฐาน บริการไปรษณีย์เพิ่มเติม บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ บริการไปรษณีย์ด่วน และการประกันไปรษณีย์
Mongol Post มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงตัวเลือกไปรษณีย์ปกติและด่วน อัตราค่าบริการและระยะเวลาในการจัดส่งแตกต่างกันตามประเทศปลายทางและบริการที่เลือก
สถานะติดตามที่พบได้บ่อย ได้แก่ "อยู่ระหว่างการขนส่ง", "ส่งออกจากเคาน์เตอร์", "จัดส่งแล้ว", และ "มีข้อยกเว้น" (เช่น พยายามจัดส่งแล้ว แต่ผู้รับไม่อยู่)
การล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย รวมถึงปริมาณการส่งไปรษณีย์สูงในฤดูพีค การตรวจสอบศุลกากรสำหรับการส่งระหว่างประเทศ สภาพอากาศที่มีผลกระทบต่อการขนส่ง และรายละเอียดที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่ของผู้รับ ตรวจสอบสถานะติดตามเพื่ออัปเดต และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mongol Post เพื่อขอความช่วยเหลือ
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mongol Post ได้ผ่านวิธีการดังต่อไปนี้