モンゴル郵便は、1935年に設立されたモンゴルの国営郵便サービスです。2016年4月11日に34％の株式を一般に提供することで、株式会社に転換されました。この会社は郵便サービス、配送、および切手の発行を担当しています。ウランバートルに本社を置き、モンゴル郵便は900人以上の従業員を雇用し、国内で389以上の郵便局を運営しています。
モンゴル郵便は、さまざまな郵便物や小包の配送に対して追跡サービスを提供しています。顧客は、公式のモンゴル郵便ウェブサイトまたはモバイルアプリを通じて自分の配送状況を監視できます。
小包を追跡するには、公式のモンゴル郵便ウェブサイトを訪れるか、モバイルアプリを使用してください。出荷時に提供された追跡番号を入力すると、小包の現在の状況と位置が表示されます。
モンゴル郵便の追跡番号の形式は公式には発表されていません。
追跡番号なしで小包を追跡することはできません。追跡番号は、配送状況と位置を監視するために不可欠です。
配送時間は、目的地や選択したサービスの種類によって異なります。国際郵便の場合、2020年現在、以下の郵便料金が適用されます：はがき：6,000トゥグリク；20gまでの手紙：3,200トゥグリク；1kgの小包：目的国に応じて18ドルから32ドル。
配送時間は目的地とサービスの種類によって異なります。国際配送の場合、限られた数の国への速達サービスが利用可能で、料金は目的地に応じて異なります。
モンゴル郵便は、基本的な郵便サービス、追加の郵便サービス、国際郵便サービス、速達サービス、および郵便保険を含む多様なサービスを提供しています。
モンゴル郵便は、標準郵便および速達郵便オプションを含む国際配送サービスを提供しています。料金と配送時間は、目的国および選択したサービスによって異なります。
一般的な追跡状況には「輸送中」、「配達中」、「配達完了」、「例外」（例：配達が試みられたが受取人が不在な場合）が含まれます。
遅延は、ピークシーズン中の郵便物の量の増加、国際小包の通関処理、輸送に影響を与える天候条件、不正確または不完全な住所情報などのさまざまな要因によって発生する可能性があります。
配送に問題が発生した場合は、受取人の住所の詳細を確認し、追跡状況を更新のために確認し、モンゴル郵便のカスタマーサービスに連絡して支援を求めてください。
モンゴル郵便のカスタマーサービスには、以下の方法で連絡できます。
