Fastway Couriers, fondée en 1983 à Napier, en Nouvelle-Zélande, était une entreprise de messagerie locale qui a étendu ses services à travers le pays. En 2016, elle a été acquise par Aramex, un fournisseur mondial de solutions logistiques et de transport basé à Dubaï, Émirats Arabes Unis. Suite à l'acquisition, Fastway Couriers a été rebaptisée Aramex Nouvelle-Zélande en 2019, s'alignant sur la stratégie commerciale internationale d'Aramex et tirant parti de son expertise mondiale et de ses technologies innovantes.
FastWay Couriers propose des services de suivi des colis via son site officiel. Les clients peuvent entrer leur numéro de suivi pour surveiller l'état et la localisation de leurs expéditions. Le système de suivi offre des mises à jour en temps réel, y compris des informations sur la collecte, le transit et la livraison.
Envoyez votre numéro de suivi par SMS pour recevoir des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Rendez-vous sur la page de suivi de FastWay Couriers. Entrez votre numéro de suivi pour voir des informations détaillées sur le suivi de votre colis.
L'application mobile du transporteur garantit la commodité du suivi en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou entrez le numéro pour voir l'état de votre colis.
Ce service complémentaire offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de signature et des alertes en temps opportun pour une tranquillité d'esprit.
Les numéros de suivi FastWay se composent généralement de 13 caractères, commençant par "Z" suivi de 12 chiffres (par exemple, Z123456789012). Ce format est utilisé pour les expéditions nationales et internationales.
Il n'est pas possible de suivre un colis sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour identifier et localiser votre colis dans le système FastWay. Si vous n'avez pas de numéro de suivi, envisagez de contacter l'expéditeur ou le service client de FastWay pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison avec FastWay varient en fonction de la destination, du type de service et d'autres facteurs. Pour les livraisons nationales, l'expédition standard prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, tandis que les services express peuvent offrir une livraison le lendemain. Les expéditions internationales ont des délais de livraison plus longs, selon le pays de destination et le traitement douanier.
FastWay propose différentes options de livraison, y compris des services standard et express. Les livraisons standard en Nouvelle-Zélande prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables, tandis que les services express peuvent fournir une livraison le lendemain. Les délais de livraison internationaux dépendent du pays de destination et des procédures douanières.
FastWay propose une gamme complète de services d'expédition, y compris l'expédition nationale, l'expédition internationale, le transport de fret, des solutions logistiques et des solutions e-business adaptées aux détaillants en ligne.
FastWay propose des services d'expédition internationale vers divers pays, tirant parti de son réseau mondial. Les délais et coûts de livraison internationale dépendent du pays de destination, du type de service et du traitement douanier.
Pour des informations spécifiques sur l'expédition internationale, consultez le site officiel de FastWay ou contactez le service client.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, notamment
Pour des préoccupations spécifiques, contactez le service client de FastWay.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client de FastWay, vérifiez les détails de l'adresse et consultez l'expéditeur pour obtenir de l'aide.
Pour contacter le service client de FastWay, appelez la ligne d'assistance du service client pour obtenir de l'aide, envoyez des demandes à l'adresse e-mail fournie du service client, contactez via les réseaux sociaux officiels ou envoyez une correspondance au siège social.
Téléphone de contact : 09-634 3704
Email : [email protected]
Pour les informations de contact les plus précises et à jour, consultez le site officiel de FastWay.
