COSCO Shipping, officiellement connu sous le nom de China COSCO Shipping Corporation Limited, est un conglomérat chinois de services de transport maritime, appartenant à l'État, dont le siège est à Shanghai. Établi en 2016 par la fusion de China Ocean Shipping Group (COSCO) et de China Shipping Group Company, il dispose de l'une des plus grandes flottes de commerce au monde, gérant plus de 1 300 navires avec une capacité de conteneur combinée d'environ 3,4 millions d'EVP. L'entreprise propose une large gamme de services, y compris le transport de conteneurs, le transport de vrac sec, la logistique tierce, le fret, les opérations portuaires et la location de conteneurs.
COSCO Shipping fournit un service de suivi qui permet aux clients de surveiller leurs expéditions en temps réel. En entrant le numéro de conteneur ou le code de suivi, les utilisateurs peuvent accéder à des données de localisation précises et à des mises à jour de transit. Ce service est accessible via le site officiel de COSCO Shipping.
Pour suivre un colis COSCO Shipping, visitez le site officiel de COSCO Shipping et naviguez vers la section de suivi. Entrez votre numéro de conteneur ou code de suivi dans le champ prévu pour voir le statut actuel et la localisation de votre expédition.
Vous pouvez également contacter le service client de COSCO Shipping pour obtenir de l'aide concernant le suivi de votre colis.
Utilisez l'application mobile de COSCO Shipping pour un suivi pratique en déplacement.
Un numéro de suivi de COSCO Shipping se compose généralement d'un préfixe de quatre lettres suivi d'un numéro à sept chiffres. Par exemple, un numéro de suivi pourrait apparaître sous la forme "COSU1234567".
Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis COSCO Shipping. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux mises à jour en temps réel et aux informations de localisation de votre expédition.
Lors du suivi d'une expédition COSCO Shipping, vous pouvez rencontrer divers statuts, y compris
Des retards ou des problèmes avec les colis COSCO Shipping peuvent survenir en raison de divers facteurs, notamment la congestion portuaire, les conditions météorologiques, le dédouanement et des problèmes opérationnels.
Le délai de livraison de COSCO Shipping varie en fonction des ports d'origine et de destination, du trajet d'expédition spécifique et du type de cargaison.
COSCO Shipping propose une gamme de délais de livraison en fonction de l'itinéraire d'expédition et du service choisi. Les services standard peuvent avoir des délais de transit plus longs, tandis que des options accélérées sont disponibles pour des livraisons plus rapides.
COSCO Shipping propose une suite complète de services d'expédition, y compris le transport de conteneurs, le transport de vrac sec, la logistique tierce, le fret, les opérations portuaires et la location de conteneurs.
Transporter des marchandises dans des conteneurs standardisés à travers les itinéraires mondiaux.
Transporter des produits de base en vrac tels que le charbon, le minerai de fer et les céréales.
Proposer des solutions logistiques intégrées, y compris l'entreposage, la distribution et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis COSCO Shipping, envisagez les étapes suivantes
Pour contacter le service client de COSCO Shipping aux États-Unis
Voici une référence rapide pour joindre l'opérateur selon différents besoins
Vous pouvez joindre COSCO SHIPPING aux États-Unis à +1 (706) 784-1398 pour le bureau de Gaithersburg, +1 (201) 422-0500 pour le bureau de Secaucus, et +1 (281) 497-4300 pour le bureau de Houston. En Amérique du Sud, contactez le bureau de São Paulo au +55 11 3177-2888, le bureau de Santos au +55 13 3211-9222, ou le bureau de Rio de Janeiro au +55 21 2391-3373. Pour l'Afrique, appelez le +27 10 013 2299 pour le bureau de Johannesburg.
Vous pouvez envoyer un e-mail à COSCO SHIPPING à [email protected] pour les demandes générales, [email protected] pour le support, et [email protected] pour la division Transport lourd. Au Royaume-Uni, contactez [email protected], et en Allemagne, utilisez [email protected]. Pour Hong Kong, contactez [email protected], et à Dubaï, envoyez un e-mail à [email protected].
