COSCO Shipping, resmi olarak Çin COSCO Shipping Corporation Limited olarak bilinen, başkenti Şanghay olan Çin devletine ait çok uluslu deniz taşımacılığı hizmetleri konsorsiyumudur. 2016 yılında Çin Okyanus Taşımacılığı Grubu (COSCO) ve Çin Taşımacılık Grubu Şirketi'nin birleşmesi ile kurulmuştur ve dünyadaki en büyük ticari filolardan birini işletmektedir ve toplamda yaklaşık 3,4 milyon TEU konteyner kapasitesine sahip 1.300'den fazla gemiyi yönetmektedir. Şirket, konteyner taşımacılığı, kuru dökme yük taşımacılığı, üçüncü parti lojistik, nakliye, terminal işlemleri ve konteyner kiralama gibi geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır.
COSCO Shipping, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan bir izleme hizmeti sunmaktadır. Konteyner numarasını veya izleme kodunu girerek kullanıcılar doğru konum verilerine ve geçiş güncellemelerine erişebilir. Bu hizmet, resmi COSCO Shipping web sitesi üzerinden erişilebilir.
COSCO Shipping paketini takip etmek için resmi COSCO Shipping web sitesini ziyaret edin ve takip bölümüne gidin. Konteyner numaranızı veya izleme kodunuzu sağlanan alana girerek gönderinizin mevcut durumunu ve konumunu görebilirsiniz.
Paketinizi takip etmek için COSCO Shipping müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz.
Yolda rahat bir takip için COSCO Shipping mobil uygulamasını kullanın.
Bir COSCO Shipping takip numarası genellikle dört harfli bir ön ek ve ardından yedi haneli bir numara içerir. Örneğin, bir takip numarası "COSU1234567" şeklinde görünebilir.
Takip numarası olmadan, bir COSCO Shipping paketini takip etmek zordur. Takip numarası, gönderinizin gerçek zamanlı güncellemelerine ve konum bilgilerine erişmek için gereklidir.
COSCO Shipping gönderinizi takip ederken aşağıdakiler gibi çeşitli durumlarla karşılaşabilirsiniz:
COSCO Shipping paketlerinde gecikmeler veya sorunlar, liman yoğunluğu, hava koşulları, gümrük işlemleri ve operasyonel sorunlar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.
COSCO Shipping teslimat süresi, varış ve kalkış limanlarına, belirli nakliye güzergahına ve yük türüne bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
COSCO Shipping, nakliye güzergahına ve seçilen hizmete bağlı olarak bir dizi teslimat süresi sunmaktadır. Standart hizmetler daha uzun geçiş sürelerine sahip olabilirken, daha hızlı teslimatlar için acil seçenekler mevcuttur.
COSCO Shipping, konteyner taşımacılığı, kuru dökme yük taşımacılığı, üçüncü parti lojistik, nakliye, terminal işlemleri ve konteyner kiralama dahil kapsamlı bir nakliye hizmetleri paketi sunmaktadır.
Standartlaştırılmış konteynerlerde malları küresel hatlar üzerinden taşımak.
Kömür, demir cevheri ve tahıl gibi dökme mamulleri taşımak.
Depolama, dağıtım ve tedarik zinciri yönetimi dahil entegre lojistik çözümleri sunmak.
Eğer COSCO Shipping teslimatınızla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız aşağıdaki adımları dikkate alın:
COSCO Shipping'in ABD'deki müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için
Farklı ihtiyaçlar için operatöre ulaşmanın hızlı bir referansı:
COSCO SHIPPING'den ABD'deki Gaithersburg ofisi için +1 (706) 784-1398, Secaucus ofisi için +1 (201) 422-0500 ve Houston ofisi için +1 (281) 497-4300 numaralarından ulaşabilirsiniz. Güney Amerika'da São Paulo ofisi için +55 11 3177-2888, Santos ofisi için +55 13 3211-9222 veya Rio de Janeiro ofisi için +55 21 2391-3373 ile iletişime geçebilirsiniz. Afrika için Johannesburg ofisi için +27 10 013 2299 numarasını arayabilirsiniz.
COSCO SHIPPING'e genel sorular için [email protected], destek için [email protected] ve Ağır Taşımacılık bölümü için [email protected] adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Birleşik Krallık'ta [email protected] adresine, Almanya'da [email protected] adresine ulaşabilirsiniz. Hong Kong için [email protected] ile, Dubai için [email protected] ile iletişime geçin.
