SUMTOM es una empresa de logística especializada en servicios de comercio electrónico internacional exprés y transfronterizo. Ofrecen una amplia gama de soluciones de envío, incluyendo carga aérea, marítima y terrestre, almacenamiento en el extranjero, entrega internacional de paquetes pequeños y despacho aduanero tanto para importación como para exportación. Además, SUMTOM actúa como agente para importantes transportistas exprés internacionales como DHL, UPS, FedEx y TNT. Su misión es proporcionar servicios de gestión de la cadena de suministro eficientes, profesionales, seguros y confiables en un solo lugar para facilitar el comercio global de sus clientes.
SUMTOM ofrece servicios de seguimiento que permiten a los clientes monitorear sus envíos en tiempo real. Al ingresar un número de seguimiento único en su sitio web oficial, los clientes pueden acceder a información detallada sobre el estado y la ubicación de su paquete.
Envía tu número de seguimiento por mensaje de texto para recibir actualizaciones a través de SMS (pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos).
Dirígete a la página de seguimiento de SUMTOM. Ingresa tu número de seguimiento para ver información detallada sobre el seguimiento de tu paquete.
La aplicación móvil del transportista garantiza la conveniencia del seguimiento en movimiento. Escanea el código de barras de seguimiento o ingresa el número para ver el estado de tu paquete.
Este servicio adicional proporciona características extra como confirmación de firma y alertas oportunas para mayor tranquilidad.
Un número de seguimiento de SUMTOM es un código único asignado a tu paquete al momento del envío. Sirve como un identificador que te permite monitorear el progreso en tiempo real y la ubicación actual de tu paquete a lo largo de su recorrido desde el origen hasta el destino. El formato exacto del número de seguimiento puede variar, pero generalmente es una combinación de letras y números.
Sin un número de seguimiento, es difícil rastrear un paquete de SUMTOM. El número de seguimiento es esencial para acceder a información detallada sobre el estado y la ubicación de tu envío. Si no tienes un número de seguimiento, se recomienda contactar al remitente o vendedor para obtenerlo.
Los estados de seguimiento comunes que podrías encontrar incluyen
Los retrasos o problemas con un paquete de SUMTOM pueden ocurrir por diversas razones, incluyendo retrasos en el procesamiento aduanero, información de dirección incorrecta o incompleta, altos volúmenes de envío durante temporadas pico y condiciones climáticas que afectan el transporte. Si tu paquete está retrasado o parece atascado, se recomienda revisar regularmente las actualizaciones de seguimiento para obtener nueva información. Si el estado permanece sin cambios durante un período inusual o si se indica un problema, contacta a servicio al cliente de SUMTOM de inmediato para obtener asistencia e iniciar una investigación.
Si encuentras problemas con tu entrega de SUMTOM, verifica la información de seguimiento, contacta al servicio al cliente de SUMTOM con tu número de seguimiento, verifica los detalles de la dirección y ten en cuenta los días festivos locales que podrían afectar los tiempos de entrega.
Los tiempos de entrega con SUMTOM varían dependiendo del servicio elegido, la distancia entre los países de origen y destino, y los procedimientos aduaneros. Los envíos internacionales pueden tardar generalmente desde unos pocos días hábiles hasta varias semanas. Las estimaciones exactas de entrega se proporcionan normalmente en el momento de la reserva o se pueden confirmar contactando a SUMTOM directamente.
SUMTOM proporciona una amplia gama de servicios logísticos, incluyendo envío nacional e internacional, transporte de carga, almacenamiento y distribución, despacho aduanero y gestión de la cadena de suministro. Estos servicios están diseñados para satisfacer diversas demandas del mercado y facilitar un comercio global eficiente.
SUMTOM se especializa en logística internacional exprés y de comercio electrónico transfronterizo. Ofrecen una amplia gama de servicios de envío a numerosos países a nivel mundial, incluyendo carga aérea internacional, líneas dedicadas para diversas regiones y soluciones de almacenamiento en el extranjero para facilitar la entrega mundial.
El envío exprés de SUMTOM prioriza la velocidad, entregando paquetes de manera oportuna a la mayoría de los destinos internacionales.
SUMTOM ofrece servicios de transporte de carga que gestionan la logística de transportar mercancías de un lugar a otro, asegurando una entrega eficiente y rentable.
Puedes contactar al servicio al cliente de SUMTOM a través de los siguientes métodos
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puedes seguir para localizar tu paquete perdido
¿Te mudas? Cambiar la dirección con SUMTOM es fácil
Las tarifas de envío de SUMTOM varían
La mayoría de las ubicaciones de SUMTOM operan dentro de estos horarios
Los días festivos de SUMTOM no son días laborables. Sin embargo, siempre es una buena idea verificar las horas específicas de tu oficina local.
Aquí tienes cómo contactar al soporte si necesitas ayuda
