SUMTOM, uluslararası ekspres ve sınır ötesi e-ticaret hizmetlerinde uzmanlaşmış bir lojistik şirketidir. Hava, deniz ve kara taşımacılığı, yurt dışı depolama, uluslararası küçük paket teslimatı ve hem ithalat hem de ihracat için gümrükleme dahil olmak üzere kapsamlı bir gönderi çözümü yelpazesi sunmaktadır. Ayrıca, SUMTOM, DHL, UPS, FedEx ve TNT gibi büyük uluslararası ekspres taşıyıcılar için bir acente olarak da hizmet vermektedir. Misyonları, müşterilerinin küresel ticaretini kolaylaştırmak için verimli, profesyonel, güvenli ve güvenilir tek duraklı tedarik zinciri yönetimi hizmetleri sunmaktır.
SUMTOM, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan takip hizmetleri sunmaktadır. Müşteriler, resmi web sitelerinde benzersiz bir takip numarası girerek paketlerinin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilere erişebilirler.
Takip numaranızı yazarak metin mesajı ile güncellemeler almak için gönderin (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
SUMTOM Takip sayfasına gidin. Paketinizin ayrıntılı takip bilgilerini görüntülemek için takip numaranızı girin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takip kolaylığı sağlar. Takip barkodunu tarayın veya numarayı girin, paketinizin durumunu görün.
Bu ek hizmet, huzurunuz için imza onayı ve zamanında uyarılar gibi ekstra özellikler sunar.
Bir SUMTOM takip numarası, gönderi sırasında paketinize atanmış benzersiz bir koddur. Bu kod, paketinizi başlangıç noktasından varış noktasına kadar gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlayan bir tanımlayıcı olarak işlev görür. Takip numarasının tam formatı değişiklik gösterebilir, ancak genellikle harf ve rakam kombinasyonudur.
Takip numarası olmadan, bir SUMTOM paketini takip etmek zordur. Takip numarası, gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgiye erişmek için gereklidir. Eğer bir takip numaranız yoksa, gönderen veya satıcı ile iletişime geçerek onu almanız önerilir.
Karşılaşabileceğiniz yaygın takip durumları şunlardır:
SUMTOM paketlerinde gecikmeler veya sorunlar, gümrük işlemleri gecikmeleri, yanlış veya eksik adres bilgileri, yoğun sezonda yüksek gönderim hacimleri ve ulaşımı etkileyen hava koşulları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Eğer paketiniz gecikiyorsa veya takılı görünüyorsa, yeni bilgiler için takip güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. Eğer durum alışılmadık bir süre boyunca değişmezse veya bir sorun belirtilirse, hemen SUMTOM müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yardım talep edin ve bir araştırma başlatın.
Eğer SUMTOM teslimatınızda sorun yaşıyorsanız, takip bilgilerini kontrol edin, takip numaranızla SUMTOM müşteri hizmetleri ile iletişime geçin, adres detaylarını doğrulayın ve teslimat sürelerini etkileyebilecek yerel tatilleri göz önünde bulundurun.
SUMTOM ile teslimat süreleri, seçilen hizmete, başlangıç ve varış ülkeleri arasındaki mesafeye ve gümrük prosedürlerine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Uluslararası gönderimler genellikle birkaç iş gününden birkaç haftaya kadar sürebilir. Kesin teslimat tahminleri genellikle rezervasyon sırasında sağlanır veya doğrudan SUMTOM ile iletişime geçerek doğrulanabilir.
SUMTOM, yurtiçi ve yurtdışı gönderim, nakliyecilik, depolama ve dağıtım, gümrükleme ve tedarik zinciri yönetimi gibi geniş bir lojistik hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bu hizmetler, çeşitli pazar taleplerini karşılamak ve verimli küresel ticareti kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.
SUMTOM, uluslararası ekspres ve sınır ötesi e-ticaret lojistiğinde uzmanlaşmıştır. Dünya genelinde birçok ülkeye, uluslararası hava taşımacılığı, çeşitli bölgeler için özel hatlar ve dünya çapında teslimatı kolaylaştırmak için yurt dışı depolama çözümleri sunmaktadır.
SUMTOM ekspres gönderimi, hız öncelikli olarak paketleri çoğu uluslararası destinasyona zamanında ulaştırır.
SUMTOM, malların bir yerden diğerine taşınmasını yöneten nakliyecilik hizmetleri sunar ve bu hizmetlerin verimli ve maliyet etkin bir şekilde teslim edilmesini sağlar.
SUMTOM müşteri hizmetleri ile aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
Kayıp paketler stresli olabilir. Kayıp paketinizi bulmak için atabileceğiniz adımlar:
Taşınıyor musunuz? SUMTOM adres değişikliği kolaydır.
SUMTOM gönderim ücretleri değişkendir.
SUMTOM'un çoğu lokasyonu bu saatlerde çalışmaktadır:
SUMTOM tatilleri resmi tatil günleridir. Yine de, yerel ofisinizin belirli saatlerini kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Herhangi bir yardım ihtiyaç duyduğunuzda destekle nasıl iletişime geçeceğiniz
