aCommerce Asia es un facilitador de comercio electrónico líder en el sudeste asiático, que ofrece soluciones integrales a marcas, fabricantes, minoristas y startups. Fundada en 2013 y con sede en Bangkok, Tailandia, aCommerce opera en Indonesia, Tailandia, Malasia, Singapur y Filipinas. La empresa ofrece un conjunto completo de servicios de comercio electrónico, que incluyen marketing de rendimiento, gestión de canales, diseño y operaciones de tiendas web, producción de contenido, cumplimiento de pedidos y almacenamiento, entrega y logística, y atención al cliente localizada.
aCommerce Asia proporciona servicios de seguimiento para los pedidos procesados a través de su plataforma. Los clientes pueden monitorear el estado de sus envíos ingresando el número de seguimiento proporcionado en la página de seguimiento de aCommerce. Esto permite actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de entrega de sus paquetes.
Para rastrear su paquete de aCommerce Asia, ingrese el número de seguimiento en la barra de seguimiento de la página de aCommerce. Esto le proporcionará el estado y la ubicación actual de su envío.
El formato específico de un número de seguimiento de aCommerce Asia no se publica oficialmente. Para información precisa, consulte el número de seguimiento proporcionado con su confirmación de pedido o comuníquese con el servicio de atención al cliente de aCommerce Asia.
El seguimiento de paquetes de aCommerce Asia sin un número de seguimiento no está oficialmente soportado. Para obtener información de seguimiento, utilice el número de seguimiento proporcionado con su confirmación de pedido o comuníquese con el servicio de atención al cliente de aCommerce Asia para obtener asistencia.
Los tiempos de entrega con aCommerce Asia varían según el método de envío y el destino. El envío estándar generalmente requiere de 3 a 5 días hábiles para áreas metropolitanas y de 5 a 10 días hábiles para áreas fuera de las regiones metropolitanas. Estos plazos están sujetos a cambios según circunstancias y ubicaciones específicas.
Como se mencionó, el envío estándar con aCommerce Asia generalmente toma de 3 a 5 días hábiles para áreas metropolitanas y de 5 a 10 días hábiles para otras áreas. Sin embargo, los tiempos de entrega reales pueden variar según factores como la ubicación, método de envío y condiciones externas.
aCommerce Asia ofrece una variedad de servicios de envío adaptados para satisfacer las necesidades de sus clientes. Estos servicios incluyen cumplimiento de pedidos, almacenamiento, entrega y logística, asegurando una entrega eficiente y confiable de productos en todo el sudeste asiático.
Los estados de seguimiento comunes incluyen
Para una lista completa de estados de seguimiento y sus significados, consulte el centro de soporte de aCommerce Asia.
Los retrasos o los estados de seguimiento estancados pueden ocurrir debido a varios factores, incluyendo altos volúmenes de pedidos, desafíos logísticos o circunstancias externas. Si su paquete no ha llegado dentro del plazo esperado, comuníquese con el servicio de atención al cliente de aCommerce Asia para obtener asistencia.
Si encuentra problemas con la entrega, como retrasos o no recepción de su paquete, comuníquese con el servicio de atención al cliente de aCommerce Asia para obtener soporte. Ellos pueden proporcionar asistencia e información sobre el estado de su pedido.
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de aCommerce Asia a través de los siguientes canales
