Directlog เป็นบริษัทจัดส่งเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล มีความเชี่ยวชาญในการจัดส่งสำหรับการขายออนไลน์ แคตตาล็อก สื่อสิ่งพิมพ์ และโทรทัศน์ บริษัทมีศูนย์กระจายสินค่ามากกว่า 150 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งรับรองว่ามีการบริการที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ
Directlog มีระบบติดตามที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้แบบเรียลไทม์ โดยการป้อนหมายเลขติดตามที่ได้รับในขณะที่จัดส่ง คุณสามารถเข้าถึงสถานะและสถานที่ปัจจุบันของพัสดุของคุณได้
ในการติดตามพัสดุ Directlog ของคุณ: ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Directlog ไปที่ส่วน "Rastrear" (ติดตาม) ป้อนหมายเลขติดตามของคุณในช่องที่กำหนด คลิกที่ "Rastrear" เพื่อดูข้อมูลติดตาม
หมายเลขติดตามของ Directlog มักมีรูปแบบ: "AA 9999 9999 99AA" โดยที่ "A" แทนตัวอักษรและ "9" แทนตัวเลข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามตามที่กำหนดไว้อย่างถูกต้องเพื่อให้ได้ข้อมูลติดตามที่แม่นยำ
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะเป็นเรื่องยากในการติดตามพัสดุของ Directlog หมายเลขติดตามเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งรายละเอียด หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม ให้พิจารณาติดต่อผู้ส่งหรือร้านค้าที่คุณซื้อสินค้ามาเพื่อตรวจสอบหมายเลข
เวลาจัดส่งกับ Directlog จะแตกต่างกันไปตามบริการที่เลือก: การจัดส่งมาตรฐาน: พัสดุมักจะจัดส่งภายใน 5 ถึง 7 วันทำการ การจัดส่งด่วน: พัสดุมักจะถูกจัดส่งภายใน 24 ถึง 72 ชั่วโมง
Directlog ดำเนินงานในช่วงเวลาทำการปกติ โดยการจัดส่งมักเกิดขึ้นตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 20:00 น. ในวันธรรมดา เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามบริการที่เลือกและจุดหมายปลายทาง
Directlog มีบริการจัดส่งหลากหลาย รวมถึง: การจัดส่งมาตรฐาน: ตัวเลือกที่ประหยัดเหมาะสำหรับการจัดส่งที่ไม่เร่งด่วน การจัดส่งด่วน: บริการที่รวดเร็วสำหรับการจัดส่งที่มีความจำเป็นในเวลา
ณ ขณะนี้ Directlog ดำเนินงานหลักภายในบราซิลและไม่ได้เสนอการบริการจัดส่งระหว่างประเทศ บริษัทยังไม่ได้ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับแผนขยายไปยังตลาดต่างประเทศ
สถานะการติดตามที่พบบ่อยบางอย่างที่คุณอาจพบ ได้แก่: "Em Rota de Entrega" (ออกส่ง): พัสดุอยู่ระหว่างทางไปยังที่อยู่จัดส่ง "Remessa em Transferência" (พัสดุในระหว่างการโอน): พัสดุกำลังถูกโอนระหว่างสถานที่
การล่าช้าหรือสถานะที่บ่งบอกว่าพัสดุ "ติดอยู่" อาจเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ รวมถึง: หมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขติดตามถูกป้อนอย่างถูกต้อง การอัปเดตระบบ: บางครั้ง ข้อมูลติดตามอาจไม่ถูกอัปเดตทันทีเนื่องจากเวลาการประมวลผลของระบบ
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ: ตรวจสอบข้อมูลการติดตาม: ตรวจสอบหมายเลขติดตามให้ถูกต้องและตรวจสอบข้อมูลล่าสุด ติดต่อผู้ส่ง: ติดต่อผู้ค้า หรือผู้ส่งเพื่อยืนยันรายละเอียดการจัดส่ง
สำหรับคำถามเกี่ยวกับบริการลูกค้า คุณสามารถติดต่อ Directlog ได้ที่
บริการลูกค้าจะให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 17:00 น.
