Directlog adalah perusahaan kurir swasta terbesar di Brasil, yang mengkhususkan diri dalam pengiriman untuk penjualan online, katalog, media cetak, dan televisi. Perusahaan ini mengoperasikan lebih dari 150 pusat distribusi di seluruh negeri, memastikan cakupan yang luas dan layanan yang efisien.
Directlog menawarkan sistem pelacakan yang memungkinkan pelanggan untuk memantau pengiriman mereka secara real-time. Dengan memasukkan nomor pelacakan yang diberikan pada saat pengiriman, Anda dapat mengakses status dan lokasi paket Anda saat ini.
Untuk melacak paket Directlog Anda: Kunjungi situs web resmi Directlog. Arahkan ke bagian "Rastrear" (Lacak). Masukkan nomor pelacakan Anda di bidang yang ditentukan. Klik "Rastrear" untuk melihat informasi pelacakan.
Nomor pelacakan Directlog biasanya mengikuti format: "AA 9999 9999 99AA," di mana "A" mewakili huruf dan "9" mewakili digit. Pastikan Anda memasukkan nomor pelacakan persis seperti yang diberikan untuk mendapatkan informasi pelacakan yang akurat.
Tanpa nomor pelacakan, sulit untuk melacak paket Directlog. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi pengiriman yang terperinci. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, pertimbangkan untuk menghubungi pengirim atau pengecer dari mana Anda membeli barang untuk mendapatkannya.
Waktu pengiriman dengan Directlog bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih: Pengiriman Standar: Paket biasanya dikirim dalam waktu 5 hingga 7 hari kerja. Pengiriman Ekspres: Paket biasanya dikirim dalam waktu 24 hingga 72 jam.
Directlog beroperasi selama jam kerja standar, dengan pengiriman biasanya terjadi dari pukul 08:00 hingga 20:00 pada hari kerja. Waktu pengiriman dapat bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih dan tujuan.
Directlog menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk: Pengiriman Standar: Opsi yang efektif biaya cocok untuk pengiriman yang tidak mendesak. Pengiriman Ekspres: Layanan lebih cepat untuk pengiriman yang sensitif terhadap waktu.
Saat ini, Directlog sebagian besar beroperasi di dalam Brasil dan tidak menawarkan layanan pengiriman internasional. Perusahaan belum secara resmi menerbitkan rencana terkait ekspansi ke pasar internasional.
Beberapa status pelacakan umum yang mungkin Anda temui termasuk: "Em Rota de Entrega" (Dalam Pengiriman): Paket sedang dalam perjalanan ke alamat pengiriman. "Remessa em Transferência" (Pengiriman dalam Transfer): Paket sedang dipindahkan antara fasilitas.
Keterlambatan atau status yang menunjukkan paket "terjebak" dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk: Nomor Pelacakan yang Salah: Pastikan nomor pelacakan dimasukkan dengan benar. Pembaruan Sistem: Terkadang, informasi pelacakan mungkin tidak diperbarui segera karena waktu pemrosesan sistem.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman Anda: Verifikasi Informasi Pelacakan: Pastikan nomor pelacakan benar dan periksa pembaruan terbaru. Hubungi Pengirim: Hubungi pengecer atau pengirim untuk mengkonfirmasi detail pengiriman.
Untuk pertanyaan layanan pelanggan, Anda dapat menghubungi Directlog di
Layanan pelanggan tersedia Senin hingga Sabtu dari pukul 08:00 hingga 17:00.
