LATAMカーゴはLATAM航空グループの航空貨物部門で、ラテンアメリカおよび国際的に包括的な貨物サービスを提供しています。ブラジル、チリ、コロンビア、メキシコの子会社を通じて運営され、多様な輸送ニーズに応える幅広い物流ソリューションを提供しています。
LATAMカーゴは、顧客がリアルタイムで荷物の追跡を可能にするe-Trackingサービスを提供しています。プレフィックスと、先頭のゼロを含む8桁のエアウェイビル(AWB)番号を入力することで、貨物の状態に関する詳細情報にアクセスできます。
公式のLATAMカーゴウェブサイトにアクセスし、e-Trackingセクションに移動します。AWB番号を入力して荷物を追跡してください。
荷物の追跡についてのサポートが必要な場合は、LATAMカーゴのカスタマーサービスに電話することもできます。
LATAMカーゴのモバイルアプリを使用して、外出先で荷物を追跡しましょう。
LATAMカーゴの追跡番号は、エアウェイビル(AWB)番号として知られており、3桁の航空会社コードに続く7桁の数字で構成されています。たとえば、一般的なLATAMカーゴのAWB番号は「M3 1234567」のようになります。「M3」はLATAMカーゴブラジルの航空会社コードを表しています。
有効な追跡番号がなければ、LATAMカーゴの荷物を追跡することはできません。追跡番号は、貨物の状態に関する詳細情報にアクセスするために必要です。
LATAMカーゴの配送時間は、貨物の発地と目的地、さらに選択された特定のサービスによって異なります。正確な配送期間については、直接LATAMカーゴに相談することをお勧めします。
LATAMカーゴの荷物を追跡する際には、次のようなさまざまなステータスに遭遇することがあります。
LATAMカーゴの配送の遅延は、さまざまな要因によって発生する可能性があります。
LATAMカーゴの配達に問題が発生した場合は、LATAMカーゴのカスタマーケアチームに連絡して支援を受けてください。追跡番号と荷物の情報を用意してください。
LATAMカーゴはカスタマーケアチームに連絡するための複数のチャネルを提供しています。