クロアチア郵便 (Hrvatska pošta d.d.) はクロアチアの国営郵便事業者で、国内の郵便・決済サービスを提供する責任を負っています。1999年に設立され、国有の株式会社として運営されており、クロアチアで最大のサービスおよび小売ネットワークの1つです。伝統的な郵便サービスに加えて、クロアチア郵便は金融および小売サービスを提供し、クロアチア共和国の切手を発行しています。
クロアチア郵便は、顧客が荷物の状況を確認できる追跡サービスを提供しています。公式ウェブサイトに追跡番号を入力することで、ユーザーは自分の荷物についてリアルタイムの更新情報を確認できます。このサービスは国内便と国際便の両方に対応しています。
公式のクロアチア郵便のウェブサイトにアクセスし、追跡セクションに移動して、追跡番号を入力し、「追跡」をクリックすると、荷物の状況を確認できます。
クロアチア郵便のモバイルアプリを使用して、追跡番号を入力するかバーコードをスキャンすることで、外出先でも荷物の追跡ができます。
荷物の追跡に問題がある場合は、クロアチア郵便のカスタマーサポートに連絡して支援を受けてください。
クロアチア郵便の追跡番号は通常、文字と数字の組み合わせで構成されています。正確な形式は、使用されるサービスの種類によって異なる場合があります。たとえば、国際的な追跡番号は通常、2文字の後に9桁の数字が続き、最後が「HR」で終わります（例：「AB123456789HR」のように）。
追跡番号がない場合、クロアチア郵便の荷物を追跡することはできません。追跡番号は、荷物の状況と位置に関する詳細な情報にアクセスするために必須です。
クロアチア郵便の配達時間は、目的地と選択したサービスの種類によって異なります。国内配達は通常1〜3営業日で、国際便は目的地の国や税関手続きによって5〜14営業日かかることがあります。
一般的な追跡状況には以下が含まれます
遅延は、税関手続き、天候条件、および繁忙期など、さまざまな要因により発生する可能性があります。国際便は税関手続き中に遅延する可能性があり、悪天候は配達スケジュールに影響を与える場合があります。
クロアチア郵便は、手紙や文書の送信のためのスタンダードメール、国内および国際小包の配達、緊急荷物のためのエクスプレスサービス、郵便為替などの金融サービス、切手およびその他の郵便製品のための小売サービスなど、さまざまな配送サービスを提供しています。
以下の方法でクロアチア郵便のカスタマーサービスに連絡してください
配達に問題が発生した場合は、追跡情報を確認し、カスタマーサービスに連絡するか、地元の郵便局を訪れて支援を受けてください。
