Old Dominion Freight Line, Inc. (ODFL) adalah salah satu penyedia layanan angkutan motor kurang dari muatan truk (LTL) terkemuka di Amerika Utara, yang menyediakan layanan LTL regional, antar wilayah, dan nasional melalui organisasi terpadu yang bebas serikat pekerja. Didirikan pada tahun 1934 oleh Earl dan Lillian Congdon di Richmond, Virginia, perusahaan ini telah berkembang untuk mengoperasikan lebih dari 260 pusat layanan di seluruh Amerika Serikat. ODFL menawarkan berbagai layanan, termasuk transportasi ekspres, pengangkutan kontainer, perantara muatan truk, dan konsultasi rantai pasokan.
ODFL menyediakan sistem pelacakan yang memungkinkan pelanggan untuk memantau pengiriman mereka secara real-time. Dengan memasukkan nomor pelacakan yang diberikan, pelanggan dapat mengakses informasi detail tentang status dan lokasi muatan mereka. Layanan ini dapat diakses melalui situs resmi ODFL.
Untuk melacak pengiriman ODFL Anda, kunjungi situs resmi ODFL, buka bagian "Lacak", masukkan nomor pelacakan Anda di kolom yang disediakan, dan klik tombol "Lacak" untuk melihat status terkini pengiriman Anda.
Nomor pelacakan ODFL biasanya terdiri dari kombinasi huruf dan angka. Format yang tepat mungkin bervariasi, tetapi dirancang untuk mengidentifikasi setiap pengiriman secara unik dalam sistem ODFL.
Tanpa nomor pelacakan, sangat sulit untuk melacak pengiriman ODFL tertentu. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi detail tentang status pengiriman. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan ODFL untuk mendapatkan bantuan.
ODFL menawarkan berbagai layanan pengiriman dengan waktu pengiriman yang berbeda. Pengiriman LTL standar biasanya memiliki waktu transit antara 1 hingga 5 hari kerja, tergantung pada asal dan tujuan. Layanan ekspres tersedia untuk pengiriman yang lebih cepat. Untuk estimasi pengiriman yang tepat, disarankan untuk menggunakan alat "Waktu Transit & Panduan Rute" yang tersedia di situs web ODFL.
Waktu pengiriman dengan ODFL bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih dan rute tertentu. Layanan LTL standar menawarkan pengiriman yang dapat diandalkan di seluruh Amerika Serikat kontinental, sementara opsi ekspres memberikan transit yang lebih cepat untuk pengiriman yang sensitif waktu. Untuk jadwal pengiriman yang lebih detail, lihat "Waktu Transit & Panduan Rute" di situs web ODFL.
ODFL menyediakan berbagai layanan pengiriman yang komprehensif, termasuk LTL Standar, LTL Ekspres, Layanan Global, Muatan Truk, dan Layanan Khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan pengiriman tertentu.
ODFL menawarkan layanan pengiriman internasional, termasuk opsi muatan kontainer penuh (FCL) dan kurang dari muatan kontainer (LCL) ke tujuan seperti Karibia, Eropa, Timur Jauh, Amerika Tengah, dan Amerika Selatan.
Status pelacakan yang umum termasuk Dalam Perjalanan, Terkirim, Pengecualian, dan Dalam Pengiriman.
Penundaan atau masalah dengan pengiriman ODFL dapat terjadi akibat berbagai faktor, termasuk kondisi cuaca, tantangan operasional, atau informasi alamat yang tidak tepat. Untuk kekhawatiran khusus tentang suatu pengiriman, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan ODFL untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda mengalami masalah pengiriman dengan ODFL, periksa status pelacakan untuk pembaruan, verifikasi alamat pengiriman untuk akurasi, dan hubungi layanan pelanggan ODFL untuk mendapatkan bantuan.
Untuk pertanyaan layanan pelanggan, Anda dapat menghubungi ODFL di 1-800-235-5569. Untuk dukungan terkait gaji, formulir W2, setoran langsung, atau potongan, hubungi Departemen Penggajian & Manfaat di 1-800-432-6335. Untuk dukungan TI terkait portal ODFL4US, hubungi 1-800-ODFL-IT.
