Old Dominion Freight Line, Inc. (ODFL), Kuzey Amerika'da lider bir az yük (LTL) taşımacısıdır ve bölgesel, bölgesel arası ve ulusal LTL hizmetleri sunmaktadır. 1934 yılında Earl ve Lillian Congdon tarafından Virginia, Richmond'da kurulmuştur. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri genelinde 260'tan fazla servis merkezi ile faaliyet göstermektedir. ODFL, hızlı taşımacılık, konteyner taşımacılığı, yük brokerliği ve tedarik zinciri danışmanlığı gibi bir dizi hizmet sunmaktadır.
ODFL, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan bir takip sistemi sunmaktadır. Verilen takip numarasını girerek, müşteriler kargolarının durumu ve yeri hakkında ayrıntılı bilgilere ulaşabilirler. Bu hizmet, resmi ODFL web sitesi aracılığıyla erişilebilir.
ODFL gönderinizi takip etmek için, resmi ODFL web sitesine gidin, "Takip" bölümüne geçin, uygun alanda takip numaranızı girin ve gönderinizin mevcut durumunu görüntülemek için "Takip Et" düğmesine tıklayın.
ODFL takip numaraları genellikle harf ve rakam kombinasyonundan oluşur. Kesin format değişiklik gösterebilir, ancak her gönderiyi ODFL sistemi içinde benzersiz bir şekilde tanımlamak üzere tasarlanmıştır.
Bir takip numarasına sahip olmadan, belirli bir ODFL gönderisini takip etmek zordur. Takip numarası, bir gönderinin durumu hakkında ayrıntılı bilgiye erişmek için gereklidir. Takip numaranız yoksa, ODFL müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
ODFL, farklı teslimat süreleri sunan çeşitli gönderim hizmetleri sunmaktadır. Standart LTL gönderileri tipik olarak, başlangıç ve varış noktasına bağlı olarak 1 ila 5 iş günü arasında transit sürelerine sahiptir. Daha hızlı teslimatlar için aceleli hizmetler mevcuttur. Kesin teslimat tahminleri için ODFL web sitesinde bulunan "Transit Süreleri & Rota Kılavuzu" aracını kullanmanız önerilir.
ODFL ile teslimat süreleri, seçilen hizmete ve belirli güzergaha bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Standart LTL hizmetleri, Amerika Birleşik Devletleri'nin ana karasında güvenilir teslimatlar sağlarken, hızlı seçenekler zaman açısından hassas gönderiler için daha hızlı transit sunmaktadır. Ayrıntılı teslimat programları için ODFL web sitesindeki "Transit Süreleri & Rota Kılavuzu"na başvurun.
ODFL, Standart LTL, Acele LTL, Küresel Hizmetler, Yük taşıma ve belirli gönderim ihtiyaçlarına yönelik Özelleştirilmiş Hizmetler gibi kapsamlı bir gönderim hizmetleri yelpazesi sunmaktadır.
ODFL, Karayipler, Avrupa, Uzak Doğu, Orta Amerika ve Güney Amerika gibi varış noktalarına tam konteyner yükü (FCL) ve konteyner altı yük (LCL) seçenekleri dahil uluslararası gönderim hizmetleri sunmaktadır.
Yaygın takip durumları arasında Yolda, Teslim Edildi, İstisna ve Teslimata Çıktı bulunmaktadır.
ODFL gönderilerindeki gecikmeler veya sorunlar, hava koşulları, operasyonel zorluklar veya yanlış adres bilgileri gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Bir gönderiyle ilgili belirli endişeler için, ODFL müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
ODFL ile teslimat sorunları yaşıyorsanız, güncellemeler için takip durumunu kontrol edin, shipping address'in doğru olduğundan emin olun ve yardım için ODFL müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Müşteri hizmetleri talepleri için ODFL ile 1-800-235-5569 numarasından iletişime geçebilirsiniz. Maaşlar, W2 formları, doğrudan mevduatlar veya kesintilerle ilgili destek için, 1-800-432-6335 numaralı Piyasa ve Yan Haklar Departmanı ile iletişim kurun. ODFL4US portalı ile ilgili IT desteği için 1-800-ODFL-IT numarasını arayın.
